基站代维精细化管理.pdf 6页

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  • 2020-08-13 发布
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    . 一 . 目前维护工作存在的问题 1. 维护现状 由于巡检工作带来了大量的工作量, 且部分设备故障率很低, 无 需每月维护, 代维的每月巡检工作过于频繁, 重复性工作严重降低代 维工作效率,打击工作激情。 随工、天线调整、扩减容、停电发电、投诉处理、业主协调、上 报各类数据、 报表几项工作占了代维工作总量的 60%左右,造成代维 在基站预防性维护、 网络设备运行质量提升等方面做的工作和化的时 间比例很小。 代维公司局限于完成任务, 工作质量和效率不高, 如何提升代维 工作效率、 保证无线网络的运行质量, 成为维护管理面临的一个重大 课题。 2. 优化方向和方法 目前在代维公司工作量模型中, 发电占比较高, 天线调整和载频 扩减容占比也较高。 下一步主要研究方向是缩短巡检占比, 提高预防 性维护工作量占比。 优化代维工作频次和分工,提升维护效率: (1)优化巡检频次:根据基站属性调整不同基站的巡检频次; 分为 1 月 1 次、2 月 1 次, 3 月 1 次和 6 月 1 次共 4 个档次;选取某 一个区域内 100 个基站作为试点范围, 试点 3 个月,测算巡检频次调 整对基站运行的影响。 . . (2)分工优化: 1、100 个基站 8 个人,分为 2 个队伍,分为巡 检保障组和优化排障组;巡检保障组负责 100 个基站的巡检和协调、 随工等相关工作; 优化排障组负责日常排障等优化提升、 投诉处理工 作;分层管理分层维护。 (3)专项工作: 优化排障组处理日常排障和投诉处理外, 还负责基站的优化提升 工作;通过开展预防性维护,来提升设备运行质量;提高排障质量和 投诉处理质量,提升客户感知。 . . 二 .分层维护分层管理工作试点 1. 巡检工作优化方案 根据站点类别( VIP/ 非 VIP ,城区/郊区/ 乡村),进站难易度。分 别制定巡检周期,降低部分站点巡检频次,提高巡检维护质量,制作 基站应知应会手册,对巡检和维护工作流程、质量要求进行明确,并 印刷下发。加大基站巡检维护检查力度。 初步确定 4 个档次的巡检维度,分别为 1 次/1 月、 1 次/2 月、 1 次/3 月、 1 次 6 月。 对基站进行不同属性的归类, 并根据每种不同的属性归入不同的 巡检维度中,主要分类见下表: 基站类型 巡检频次调整建议 节点 1 次/1 月 根据基站周边的安全因素,站内设备符合,周 乡村偏远类站点 边话务量等因素考虑调整巡检频次到 1 次/3-6 月 高话务量站点等 VIP 基站 1 次/2 月 党政机关、大中专院校、 居民小区、商业区等其他 根据进站难易度,业主感知度,站点故障率等 VIP 站点 因素考虑调整巡检频次至次 / 2-6 月 中低话务量等非站点基站 1 次/3 月 根据基站周边的安全因素,站内设备符合,周 乡村偏远类站点 边话务

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    • 内容提供方:qq3037445708
    • 审核时间:2020-08-13
    • 审核编号:8013117003002133

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