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（管理知识）规范化管理 企业做强的必由之路东莞 合俊玩具厂倒闭的启示 规范化管理--企业做强的必由之路--东莞合俊玩具厂倒闭的启 示 今天是十二月一日，应该说冬天刚刚开始，然而今年年初的时候， “企业寒冬来临”之声就 不绝于耳。不容置疑，不论是自然界的冬天，还是企业的寒冬，的的确确是都来了。如何抵 御寒冬、走出困境、获得生机：成了企业家们必须面对的残酷现实。有幸面临这样现实的企 业倒是值得庆贺了，君不知寒冬来临之际已有数万家成规模企业倒闭了，严冬中正疼苦生存 着的企业难道不是一件幸事？如果您的企业未雨绸缪，早已作好抵御寒冬的准备，那就更值 得大贺特贺了。如果您的企业身处困境，茫然四顾，不知所措，那就有必要和我们好好沟通， 共商脱困之计、同谋取胜之道。古人讲 “亡羊补牢，犹未为晚” ，就是对后一类企业最好的 忠告。 “前事不忘，后事之师” 。我们还是从东莞合俊玩具厂的倒闭说起。合俊玩具厂是东莞樟木 头镇最大的玩具代工企业，企业历时一十三年，鼎盛时期员工超过一万人，今年十月十五日， 几乎是一夜之间，这艘玩具业界的航空母舰在没有发出任何呼救的情况下就沉没了。对其倒 闭原因的猜测，各类媒体各色人等作了极尽可能的想象，给出了各式各样的答案。他人结论 略去不谈，这里只谈谈我个人的见解。 合俊失败的原因不外以下四点： （一）缺乏自主品牌 合俊靠代工起家，源源不断的的订单让合俊不愁生计；或者说源源不断的的订单让合俊无暇 他顾。 代工企业没有品牌优势及技术优势可以依靠，唯一可以依靠的是成本优势。代工企业的本质 仅是一个车间而已，设计销售及发展战略均取决于品牌商，所以其命运掌握在品牌商手中。 当成本优势不再，代工企业走向消亡则势所难免。诚如合俊的加工商所言，合俊即使没有这 次金融海啸，其倒闭也只是早晚而已。 （二）忽视员工发展 合俊作为一个有着十三年厂龄的大厂、一个上市公司的主体生产厂，居然没有员工宿舍、没 有集体食堂，连厂房都是租来的，更不要说为员工提供休闲娱乐场所和学习进修的课堂。员 工在合俊投资者眼里仅仅是企业赚钱的工具，和机器、厂房没有两样。当企业突然倒闭的时 候，那些八月份进厂的新员工由于不曾领过一分钱工资，加之在外租房、用餐，从老家带来 的本钱早已用尽，如果不是当地政府出手，全额垫付员工工资，这些外来工一觉醒来，不要 说回家的路费，恐怕连一元的早餐钱也掏不出来。 （三）内部管理混乱 合俊管理之乱，乱到何种程度，最清楚的莫过于合俊的员工和供应商了。 一员工在网上留言：各部门都是当官的人很多，管事的没有。工人做事，是十个人做的事没 有十五个人他们不干，一天能干完的事拖也要拖到明天。 供应商讲： “2006年我去看合俊的工厂，发现官多过兵，管理人员比普通工人还多。” （四） 战略决策草率 当我们回过头来梳理合俊的发展之路时会发现，其实合俊一直努力想转变单一的委托加工模 式，并为此做了多种尝试。虽然每年投入 500 万，只可惜到企业倒闭时，合俊都没有创建出 自己独立的品牌。 又比如，合俊曾在清远买下一块 2 万亩的地皮，准备把位于东莞的生产加工基地逐步转移到 成本较低的清远。结果呢？根本不是产业转移，而是把生产规模又扩大了不止一倍。 投资矿业无疑是合俊最大的败笔，而且是致命的败笔。企业不在创建自主品牌上下力，不在 夯实基础管理上用谋，不在成熟的市场上做强，而是图谋在风云变幻的股市上赚钱，这是不 是太过荒谬？ 合俊倒下了，倒的是那样突然。透过现象看本质，偶然之中有必然。合俊倒闭至少给我们三 点启示： （一）靠机遇成长的企业做不强 合俊是典型的机遇依赖型企业，靠机遇起家，靠机遇成长，也靠机遇做大，其倒闭也靠机遇 ——赶上了金融危机。当然善于抓住机遇也体现出胡锦斌的过人之处，但是古今中外还没有 一家企业仅靠机遇做大做强的，还没有听说过随波逐流的船只可以直达彼岸的。企业可以靠 机遇遇生存，甚至可以靠机遇做大，但决不可能靠机遇做强。 （二）基础管理薄弱的企业做不久 办事拖拉、人浮于事、效率低下在合俊随处可见，并且由来已久。如果不是赶上中国改革开 放的大好时机，不是地处 “世界玩具之都”的广东东莞，很难想象一个管理如此混乱的企业 可以辉煌十三年之久。合俊就象建筑在沙滩上的高楼，风平浪静当然安然无事，一遇山风海 啸必定坍塌无疑。基础管理薄弱的企业即使侥幸做大，但也决不可能做久。 （三）没有责任的企业垮得快 企业不对员工负责，员工一定不会对企业负责。为什么合俊内部内斗不断、内盗泛滥？其根 本原因就在于企业上上下下人人眼里只有个人利益，只