企业管理手册公司营销中心企划部管理手册.pdf

（企业管理手册）公司营销 中心企划部管理手册 ***公司营销中心 企 划 部 管 理 手 册 分目录 一、前言……………………………………………… 二、部门职能………………………………………… 三、组织结构…………………………………………… 四、岗位职责……………………………………… 1 、企划部经理岗位职责……………………………… 2 、广告文员岗位职责……………………………… 3 、促销文员岗位职责……………………………… 4 、信息文员岗位职责…………………………………… 五、管理规范……………………………………………… 1 、市场调研管理规范………………………………… 2 、促销管理规范…………………………… 3 、品牌管理规范………………………………… 4 、广告制作发布规定………………………… 六 、 操 作 流 程……………………………………………………………12 1 、市场调研管理流程……………………………… 2 、促销管理流程…………………………………… 3 、品牌管理流程…………………………………… 4 、广告申请与制作流程…………………………… 七、工具表格…………………………………………… ***公司营销中心 企划部管理手册 一、 前言 企划部作为公司营销中心的一个职能部门，主要负责公司市场营 销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务管理。 本手册详细描述了企划部的部门职能、组织结构、岗位职责、管 理规范、操作流程及通用工具表格，用于规范与指导企划部的业务工 作，是企划部的基础管理文件。 二、 部门职能 1 、 负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关 业务协调与管理。 2 、 建立并维护公司营销信息管理系统，研究与公司有关的宏 观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，收集市场 信息，提交研究报告，拟定应对策略。 3 、 编制公司年度广告预算及年度广告策划方案，撰写与设计 各类广告文案，统一制作广告宣传品，选择广告形式及传播媒 体，评估广告效果，统一管理各区域市场广告推广工作。 4 、 编制公司年度产品销售促进预算及实施计划与方案，管理 与组织实施公司及各区域市场产品促销活动，评估促销效果， 改进促销方案。 5 、 依据公司发展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共 关系计划，策划与实施公关活动，调动社会资源为企业的发展 服务。 6 、根据市场动态、企业发展及资源状况，研究制定公司品牌策略 及品牌规划方案，根据公司决策组织资源投入，负责企业形象 与品牌管理。 三、 组织结构 根据企划部部门职能制定本部门组织结构，如下图所示： 四、 岗位职责 1 、 企划部经理岗位职责 (1) 、行政隶属 上级主管：营销副总经理 直接下属：广告文员、促销文员、信息文员 (2) 、主要职责 A ． 在营销副总经理的领导下，负责企划部的部门建设与业 务管理。 B ． 重点负责公司市场营销策略的研究、策划、组织与实施