演讲技巧：知己知彼百战百胜.docxVIP

YOUR LOGO Your compa ny n ame 2 0 X X 演讲技巧：知己知彼百战百胜 姓名： XXX 部门：XX部 第 第 PAGE # 页 共 9 页 第 第 PAGE # 页 共 9 页 第 第2页共9页 演讲技巧：知己知彼百战百胜 演讲中，演讲者只有充分了解听众，才能更好的抓住听众的心理， 促使演讲的成功，即我们通常所说的“知己知彼百战百胜”。 听众对演讲内容了解程度 如果听众对演讲者所讲的东西一无所知，那就需要演讲者从头讲 起或解释有关概念，交代有关背景。如果听众对所讲的事物都比较熟 悉或者略知一二，那么演讲者就可以跳过基础部分， 直接从核心内容 讲起。 以上仅仅分析了听众参加演讲会的目的。 在演讲实践中，演讲者 还可以从其他角度了解听众的成分构成并采取不同的演讲方案。 如人 数多寡、男女比例、职业差别、文化水平的高低等，都会影响到演讲 方案的制定。下面列出从哪些方面着手去了解听众， 以便更有利于设 计能够与听众产生共鸣的内容和表达方式。 1身份地位； 2、 年龄大小； 3、 男女比例； 4、 文化背景； 5、 文化水平； 6、 经济收入； 7、 听讲目的; 8 了解程度； 9、所持态度 关于身份地位，比如说针对政府官员演讲，那么演讲风格就要力 求稳重，切勿太过张扬；如果是针对企业界的人演讲，那么演讲风格 就可以张扬一些，有激情一些。关于年龄大小，如果是针对年龄大的 人演讲，语速要尽量慢一些；如果是针对年轻人演讲，语速就可以稍 微快一些。关于男女比例， 比如说如果会场上女士很多，那么就要准 备一些与女士相关的案例或故事， 这样就不会让他们觉得被忽视。 关 于文化背景， 比如有些民族的人是不吃肉或不吃鱼的， 有些地方的人 是忌讳别人说某些话的。那么在演讲的时候就要避免谈这些，等等。 关于文化水平，针对文化水平低的听众，语言尽量通俗一点；针对文 化水平高的听众，要讲得概况一些。关于经济收入，如果针对下岗职 工讲你在什么地方消费特别显档次， 那么他们就会很反感。 关于程度， 如果大家对我讲的东西一点都不了解， 那么就从头、从概念部分讲起； 如果大家对我讲的东西了解很多， 那么我就跳过概念、 跳过基础部分 直接从深一层次的部分开始讲起…… 之所以要研究听众这么多信息，就是为了确保演讲更有针对性， 更能够抓住听众。 案例： 1993年，某市举行庆祝“六一儿童节”大会，参加会议的有幼 儿园小朋友、小学生、家长、教师和干部、庆祝大会按照一般会议程 序：领导致词、宣读表彰决定、颁奖、优秀教师和家长代表发言…… 整个会议只保持了半个小时的安静， 小朋友们开始有的哭闹， 有的满 场跑动，会场一片混乱。市委领导大喊“安静”也无济于事。此时， 轮到一个市长助理讲话。这位市长助理当即放弃了他准备好的讲话 稿，带着小朋友朗读起他即席创作的一首儿歌。等儿歌带读完，整个 会场就在热烈而充满童趣的气氛中恢复了良好的秩序， 这位市长助理 无意中遵循了一条听众法则： 当儿童与承认混杂在一个会场时， 演讲 者首先应对儿童讲话。 了解听众是一项十分严肃而又能够博得听众好感的准备工作。 即 第 第 PAGE # 页共 9 页 第 第 PAGE # 页共9 页 使是成熟的演讲家， 如果对听众缺乏必要的了解， 也有可能导致演讲 的失败。 无论面对的演讲对象是阳春白雪还是下里巴人，都要因对象而 定。有些人做演讲很容易犯一种毛病，只讲自己感兴趣的事，不考虑 听众的需要。这样纵然你的材料很丰富，也无异于“对牛弹琴”。 在演讲的准备工作基本完成后， 你可以用以下几个问题来检验自 己的演讲是否准备得很充分。 1、如果有必要的话，我需要用到哪些视觉教具。 2、我设计了哪几种引人注意的开头？ 3、在我最后的总结中，我是否解释了我期望听众利用这些信息 采取行动的理由？ 4、我是否已经尽我所能地锤炼了语言并练习了讲话技巧？ 5、我有没有为自己写下一篇简明的介绍性提纲？ 6、我是否注意到了有助于树立我讲话信心所有细节？ 美国总统林肯说过：“当我准备发言时总会花三分之二的时间考 虑听众想听什么， 而只用三分之一的时间考虑我想说什么。 ”我们都 知道打仗要知己知彼，方能百战不殆。任何一种演讲，其成功的关键 都在于听众对演讲的接受， 因为他们才是这个场合的中心人物， 而不 是我们。因此，演讲者必须了解在接受听讲的过程中起重要作用的听 众心理特征和听众构成成分。 听众心理特征分析 当许多人聚在一起形成一个群体时， 人们的心理状态较之独处时 会有一些明显的变化。 下面就是几种听众接受演讲信息时的主要心理 特征： 集体行为中的感染力量 “感染”指的是感情或行为从一群人中的一个参加者蔓延到另 一个参加者。 一个头脑冷静而理智的人， 一旦进入某一规模的群体之 中