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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 工作计划：________ 金融学专业教学实习工作计划范文 单位：______________________ 部门：______________________ 日期：______年_____月_____日 第 PAGE 页 共 NUMPAGES 页 金融学专业教学实习工作计划范文 根据金融学本科专业培养方案计划，xx级金融学专业教学实习工作将于xx——xx学年第二学期展开。为保证按质按量圆满完成实习工作任务，经实习领导小组讨论，教学实习工作计划安排 一、实习目的 金融学专业四年级教学实习是在学生已经学习和掌握相关专业理论课程知识的基础上，围绕课堂所学习的理论知识，通过现场观摩和操作，为学生提供系统训练及运用所学专业知识的机会，使学生获得相应的实际技能与知识，并加深对理论知识的深入理解，提高创造性地应用理论知识分析和解决问题的能力，培养和塑造“知识-能力”型人才。 二、适用对象 xx级金融学专业:??124人。 三、实习内容 本次实习的主要内容是：银行会计、银行信贷、票据交换及主要业务操作规程。 ㈠银行会计：银行会计的特点、作用及任务；银行会计科目的设置原则及科目的设置；银行会计帐务组织程序；存贷款业务的核算；结算业务、票据承兑和贴现业务的核算；财务报告、会计分析及与银行有关的其他内容。 ㈡银行信贷：银行信贷工作的一般程序、各类贷款的管理和控制方法；信贷政策；所在实习点贷款种类和贷款业务范围、信贷规模及贷款结构；贷款风险管理的主要制度和主要方法等。 ㈢票据交换：票据交换的基本程序、工作步骤及工作规范等。 ㈣主要业务操作规程：如 1. 现金收付、现金整点、票币兑换、库款调运、库房管理、假币处理、错款处理、重要空白凭证及有价单证处理、一般表外业务处理等。 2. 网内往来业务操作规程：机构及帐户管理、往来帐业务、查询复查、差错处理等。 3. 全国电子汇兑业务操作规程：联行机构及分户帐管理、往来帐业务、查询复查、汇差资金清算处理、年度划分与帐务结转等。 4.? 银行汇票业务操作规程：银行汇票的签发、解付、结清、退款及超期付款、挂失等。 四、实习时间 本次实习为期五周，自xx年6月27日—xx年7月29日，具体安排 xx年6月27日—xx年7月1日：实习动员和实习教育，提出实习要求； xx年7月4日—xx年7月22日：到各实习点，按实习内容的要求进行实习； xx年7月25日—xx年7月29日：回校撰写实习报告、总结及评定实习成绩。 五、实习地点及人数安排 实习地点拟定为中国农业银行安徽省分行营业部及其他相关金融机构。具体人数安排 中国农业银行安徽省分行营业部：83人； 其他相关金融机构：41人 六、实习的组织领导 为加强实习工作的组织领导，确保实习工作顺利开展，特设立实习领导小组，具体协调和指导有关实习事项。 组长：何如海 组员：实习单位负责同志（各实习网点内勤主任）、实习指导教师和实习生班主任 其中，实习指导教师共有6名：何如海、冯庆水、廖宜静、赵建东、张小文、张娟。 实习期间原则上以实习单位专业人士指导为主，学校教师指导为辅。实习指导教师应加强对实习工作的指导与管理，在整个实习期间负责巡回检查指导，掌握和了解实习的基本情况，并及时反馈到实习指导小组，以便实习领导小组及时发现和解决实习过程中出现的问题，保证达到实习的预期目的。 第 PAGE 页 共 NUMPAGES 页 金融客服xx工作计划 一、 以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉 1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。 2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。 3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。 4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。 5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。 二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求 1、 督促科技部门对我营业部的电