2020年物流速递类业务分管领导的个人工作总结范文.pdf

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物流速递类业务分管领导的个人工作总结范文 根据省公司要求,现将我的主要如下: 按照班子分工,我所分管的业务是速递物流类业务,具体专业 是速递专业和物流专业。 1 、速递专业。业务收入完成 万元,完成省公司计划的 %,排 名全省第 ;同比增幅 %,排名全省第 。其中,礼仪业务收入完成 万 元,同比增幅 %。 在速递业务的发展上,主要采取了以下措施: 1、国内异地寄递 业务:一是通过邮政特快专递的品牌宣传,提高知名度,提升窗口服 务水平,用服务来巩固和扩大用户群。二是大力开发经济快递市场, 借助省公司要求开展的经济快递“健康成长”专项营销活动,用价格 策略启动经济快递业务。为此,我们组织速递局对市场进行调研,针 对性地分析客户需求,网格化地进行市场营销,深入挖掘市场潜力。 经济快递圆满完成省公司计划。 三是大力开发电子商务速递业务。 开 展电子商务“新领域、新突破”活动,利用网上购物、电视购物正逐 渐被人们接受和成为一种时尚的时机, 组织人员外出学习, 开发 e 邮 宝业务,挖掘电子商务市场。指定专人开展网络搜索营销,推行网上 找客户、网下揽业务的运作模式,深入物流配送市场。电子商务速递 业务收入完成计划的 260%。 2 、代收货款类业务: 业务的核心和重点是提高邮件的及时妥投 率,我们通过及时妥投率的提高增加邮政速递收入。 3 、单证照类业务:业务重点是做项目。晋城局已开发出银行凭 证类、法院文书类、公安局二代证类项目。,我们的重点放在考试类 特快寄递、交警罚款通知单、驾驶证、车牌照寄递、中石化票据寄递 项目上,靠项目的拉动作用促进业务的增长。 目前陵川局已开发出驾 驶证寄递业务。 晋城市邮政速递局已经进驻市交警队驾驶证换证补证 大厅开办业务 . 4 、国际业务:我们走出去找市场,开发出了一些国际业务,了 解了更多的市场信息, 使国际业务增长很快, 国际业务完成计划进度 居全省前三。。 5 、礼仪业务:围绕生日礼仪、节日营销做文章,新增生日礼仪 用户 1200余户;节日营销围绕“五节联送”、“中秋节”营销等节 日,开发重点产品和市场, 确保 “巩固一批,开发一批,储备一批” 。 端午节、思乡月的阶段性营销活动均圆满完成省公司收入计划。 6 、物流专业实现收入 万元,完成省公司计划的 %,排名全省 第 ,同比增幅 %,排名全省第 。新开发一体化配送项目昂生药业配 送运行顺畅,实现收入近 万元,成为拉动物流业务收入增长的重要 力量。中邮快货采取走出去找市场的策略,上门营销,拓展市场,实 现收入稳步。 手机快货以质优价廉抢占晋城 90%以上市场,年收入 万 余元。 在管理上,围绕班子分工,我所分管的是速递物流业务管理、 服务、安全、网运指挥调度、信息技术、基本建设、审计、法律等各 项工作, 5 月, 因工作调整 , 分管服务、安全、基本建设、审计、法律 等各项工作 . 在管理工作中,坚持着手当前,着眼长远,从制度化、 流程化、规范化、科学化方面着手,建立健全企业各项管理制度,为 企业长远发展奠定基础。 1 、速递专业管理: 自以来,速递投递能力由于业务的迅速增长, 进口邮件量的剧增,投递能力不足的矛盾日益凸现出来。 在困难和问题面前,我们以为,解决能力不足问题的途径有三 条。一是增人增车。二是提高车辆、 人员的利用效率, 深挖内部潜力。 三是利用社会资源做邮政自己的事。第一条途径,增人增车,在目前 降本增效的大形势下,显然走不通。第二条途径,经去年酝酿,今年 元月份对速递投递试行了计件工资改革,按量计酬,多劳多得。一举 打破了分配上的大锅饭, 也带来了积极的效果。 原先干多干少一个

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