- 1、本文档共2页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
中国最庞大的下载资料库 (整理. 版权归原作者所有
如果您不是在3722.cn 网站下载此资料的,不要随意相信.请访问 3722, 加入)3722.cn必要时可将此文件解密成可编辑的DOC或PPT格式
前厅营运经理工作职责
第【08001】号
隶属于:执行总经理
指挥到:酒店前厅经理
确保店铺前厅各岗位正常运营、有效协调人员岗位,物料采购和设备运行,做好前厅与其他部门的交接工作。
不断完善前厅各岗位SOC操作流程
检查前厅各岗位检查表并及时准确地填写
依据前厅各岗位检查表进行服务质量检查并确保达标
依据员工特长和安排相应工作
配合相关部门对各类前厅培训,并确保培训内容的执行情况
确保酒店前厅所有设备,物料、水、电都能得到合理的使用,避免人为破损和浪费,并且配合设备部做好前厅设备的检查和维护
要求前厅经理要及时地收集经营信息,把顾客提出的宝贵意见及时地向上反馈,不断的提高菜品,服务质量,及时调整错误的方式
处理顾客在店铺的消费中所产生的纠纷
充分了解和掌握店铺经营的菜品情况,保障好店铺日常的菜品营销能力
权利:对下级------执行检查督处,对上级------汇报并执行所吩咐的任务
部门:前厅营运部 类型:青岛粥全粥到伟业管理有限公司管理文件
抄报:执行总经理 (抄送:公司前厅营运部)
共打印: 份 复印: 份 签发人:
您可能关注的文档
- 菜单设计7大误区,你中了没?.doc
- 餐饮企业别让互联网思维误导 不可舍本逐末.doc
- 大董菜品原材料知识.pdf
- 大董生意好,全靠“5精”.doc
- 黄太吉商业模式2.0.doc
- 如何向顾客介绍大董菜品.pdf
- 小餐厅如何控制成本.doc
- 中国餐饮业有互联网思维 日本有匠人精神.doc
- 注重客户体验,将50平小饭馆做到百万年利润.doc
- 决定厨师素质的六种观念.doc
- 班级元旦晚会策划书 班级元旦晚会策划书4篇.doc
- 班会会议记录格式及 班会会议记录(实用【7篇】.doc
- 认真学习《中国共产党纪律处分条例》PPT党的六大纪律课件.pptx
- 党纪学习教育PPT新修订的《中国共产党纪律处分条例》解读课件.pptx
- 关于严明党的纪律和规矩的重要论述PPT课件.pptx
- 2024年国九条PPT关于加强监管防范风险推动资本市场高质量发展的若干意见课件.pptx
- 2024干部一定要知敬畏存戒惧守底线PPT相关重要论述课件.pptx
- 推动经济实现质的有效提升和量的合理增长PPT学习教育课件.pptx
- 2024坚持“四步联动”做实党员教育工作PPT新时代党员教育工作课件.pptx
- 权威解读《关于加强社区工作者队伍建设的意见》PPT课件.pptx
文档评论(0)