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增强服务意识提高服务水平 县人民政府行政服务中心管委会 2014年10月13日 提纲 增强行政服务意识和能力的重要性 增强行政服务意识的方法 三、提高行政服务能力的途径 四、探索规范行政服务的标准 增强行政服务意识和能力的重要性 增强行政服务是贯彻落实党的十八大精神的需要 党的十小大猜神 党的十八大报告明确指出:“深化行政体制改革,建 设职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政 府。”“以服务群众、做群众工作为主要任务,加强基层 服务型党组织建设。” 2、增强行政服务是当前形势发展的需要. 当前,经济社会正在发生深刻的变化,领导 体制、工作机制等正在发生深刻调整,部门单位 股室的服务环境、服务对象、服务内容、服务手 段与以往有很大不同。面临的形势和任务越来越 高,对各项服务工作提出了新课题、新挑战 增强行政服务是树立党和政府形象的需要 行政事业单位的各个股室、办公室、窗口是服务基层和群 众的第一线,直接与基层和群众打交道,一言一行体现着机关 作风,一举一动关系到党和政府的形象