《市场营销基础》参考答案[001](20200810214552).pdfVIP

《市场营销基础》参考答案 第 1 章 市场营销概述 一、知识训练 1.判断题 1）从现代市场营销的观点来看，产品是指企业向市场提供的，能够满足消费者和用户某种 需求的任何有形物品。 （ × ）矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔。 改：从现代市场营销的观点来看， 产品是指企业向市场提供的， 能够满足消费者和用户某种 需求的任何有形物品和无形服务。 聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測。 2 ）市场，是指某种商品现实购买者的需求的总和。 （ × ） 改：市场，是指某种商品现实购买者与潜在购买者（有潜在兴趣、潜在需求，有可能购买这 种商品的任何个人或组织）需求的总和。 残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骒。 3 ）购买欲望是把消费者潜在购买力转变为现实购买力的重要条件。 ( √ ) 4 ）社会责任，是指企业对投资者所承担的资产保值、增值的经营责任及对财务收支的真实 性和效益性等方面应承担的责任。 ( × ) 酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭。 改：社会责任，是指企业在创造经济利益的同时，还要承担维护好对员工、对消费者、对社 区、对环境等利益相关者的利益的责任。 彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔。 5 ）所谓 “皇帝的女儿不愁嫁 ”是关系营销观念的具体体现。 ( × ) 改：所谓 皇帝的女儿不愁嫁“ ”是产品观念的具体体现。 6 ）组织市场的需求是由消费者市场的需求派生出来的。 ( √ ) 2.选择题 1）市场营销观念，是一种强调以（ C ）为中心的营销观念。 A. 企业利润 B.产品 C.顾客需求 D.销售 2 ）个人或家庭为了生活消费而购买商品或服务的市场，是指（ D ）。 A. 生产者市场 B. 中间商市场 C.政府市场 D. 消费者市场 3 ）消费者购买频率较低，挑选性强，在质量、价格、花色、款式等方面需要反复挑选和比 较才能决定购买的物品，是指（ A ）。謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點鉍。 A. 选购品 B.便利品 C.特殊品 D. 渴求品 4 ） “好酒不怕巷子深 ”是 ( B ) 营销观念的具体体现。 A. 生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D. 社会观念 5 ）以下哪个要素不是市场的构成要素（ C ）。 A. 人口 B.购买力 C.购买场所 D.购买欲望 6 ）企业将其文化运用于市场营销之中， 用文化的方式来经营销售其产品或服务的营销观念， 是指（ A ）。厦礴恳蹒骈時盡继價骚卺癩。 A. 文化营销 B. 绿色营销 C. 战略营销 D. 定制营销 二、分析训练 1.GE: 绿色就是战略的案例分析 分析： 1）GE 公司的 “绿色创想 ”贯彻的是一种怎样的营销观念？ 答：绿色营销观念。绿色营销，又称环境营销，是指企业在整个营销过程中应充分体现环保 意识和社会意识， 向消费者提供科学的、 无污染的、 有利于节约资源使用和符合良好社会道 德准则的商品和服务， 并采用无污染或少污染的生产和销售方式， 引导并满足消费者的有利 于环境保护及身心健康的需求。 茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀齐。 2 ）GE 公司是如何贯彻实施该种营销观念的？ 答： 1 / 15 1）提出 “绿色创想 ”计划。 “绿色创想 ”是 GE 的一项面向环保的全球性战略，在这个面向绿 色的战略里， GE 将大幅度增加对环保技术的研发投入，同时将环保产品和服务作为新的业 务增长点。按照这个