大数据时代的机遇与挑战.pdfVIP

大数据时代的机遇与挑战 ——观看《商战之电商风云》有感 为了更好的面对日益激烈的市场竞争，创建学习型企业，南平烟 草物流有限公司组织我们学习观看了央视财经频道制作播出的大型 财经纪录片 《商战之电商风云》，纪录片共分为6 集，从电子商务起 源、用户战、价格战、物流战、品牌战、资本战等方面全景式展现中 国电子商务 15 年的历史，讲述电商领域的鲜活的故事，分享商业智 慧，探讨商业规律。下面就谈谈我观看《商战之电商风云》后的感想。 首先谈谈何谓“电商”。“电商”就是电子商务，通常是指是在全 球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏 览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现 消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商 务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商 业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务 活动，可以分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A 等电子商务 模式。在观看影片之前，我以为电子商务仅仅指的是淘宝一类的 C2C 网上购物，现在明白只要是在互联网上进行运作的企业及商业模式， 都可以归类于电子商务，团购，58 同城等都是电子商务企业，好像 通俗的说只要是以电脑操作，不面对面交易的都可以归类于电子商务， 这样一来，范围就变的很广泛。 烟草物流配送我认为就是一种 B2B 的电子商务。 B2B （business-to-business）指的是企业对企业透过电子商务 的方式进行交易，相对于B2C （Business-to-consumer）的销售方式 是企业对顾客。B2B 也泛指企业间的市场活动，不局限于最终交易对 象的认定。另外，B2B 也指企业间定义业务型态的方式。B2B 着重于 企业间网络的建立、供应链体系的稳固。B2B 的常规流程有八步：　 第一步商业客户向销售商订货首先要发出 “用户订单”该订单应包括 产品名称、数量等等一系列有关产品问题。第二步销售商收到 “用户 订单”后根据 “用户订单”的要求向供货商查询产品情况发出 “订单 查询”。 第三步供货商在收到并审核完 “订单查询”后给销售商返回 “订单查询”的回答。基本上是有无货物等情况。第四步销售商在确 认供货商能够满足商业客户 “用户订单”要求的情况下向运输商发出 有关货物运输情况的“运输查询”。 第五步运输商在收到“运输查询” 后给销售商返回运输查询的回答。如有无能力完成运输及有关运输的 日期、线路、方式等等要求。第六步在确认运输无问题后销售商即刻 给商业客户的 “用户订单”一个满意的回答同时要给供货商发出 “发 货通知”并通知运输商运输。第七步运输商接到 “运输通知”后开始 发货。接着商业客户向支付网关发出 “付款通知”。支付网关和银行 结算票据等。　第八步支付网关向销售商发出交易成功的“转账通知”。 以上B2B 常规流程不正是烟草销售商的订烟流程：一线烟草销售 商通过网上订货发出 “用户订单”，烟草物流查询是否有库存，有库 存则按用户需求进行配货发货，通过烟草物流运输将货品送达各销售 商。因此我认为烟草物流配送就是一种垂直模式的B2B 电子商务，结 构上层是烟草公司，下层则是一线烟草销售商，通过电子订货平台将 上下层紧密联系在一起，形成电子商务模式。 即为电子商务模式，那必然会在激烈的电商竞争中遇到挑战，同 时也需要我们能够在激烈的商战厮杀中寻找和把握机遇。 当今电商时代是一个大数据时代。巨量资料(big data)，或称 “大数据”是由数量巨大、结构复杂、类型众多数据构成的数据集合， 是基于云计算的数据处理与应用模式，通过数据的整合共享，交叉复 用,形成的智力资源和知识服务能力。大数据最核心的价值就是在于 对于海量数据进行存储和分析。对于企业而言，利用大数据的海量数 据进行分析，预测消费者价值导向就成为电商竞技中最大的机遇与挑 战。企业可以根据不同商家、不同消费群体反馈的各种数据，去洞悉 消费趋势与行为导向。 如何合理运用“大数据”我认为是烟草行业在未来电子商务领域 最重要的研究课题，是帮助企业在电商竞争中脱颖而出的重要机遇。 我认为未来的烟草物流要更多的基于数据分析与处理。要将所有 一线烟草销售商的订货数据进行归集、分析，一方面烟草公司通过这 些归集的数据可以更加精准的预估每年、每季度、每月的供货量，同