淘宝店铺上新通知老顾客的注意事项有哪些.pptVIP

淘宝店铺上新通知老顾客的注意事项有哪些.ppt

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上新通知老顾客,是很多卖家采取的营销方 式。那么怎么样才能让顾客第一时间来抢新品, 这其中也是有小诀窍的:比如优先给高价值、活 跃度高的顾客发信息;短信中告诉上新时间、折 扣,记得加上链接地址;避免给中差评的顾客发 信息,避免重复发送等等。 现在大家每周或者每隔一段时间就会有 次上新,上新前都会通知老顾客。通知有多种渠 道,用哪一种?并且怎么用才能让顾客第一时间 来抢新品,接下来给大家分享下上新通知时的注 意事项。 目前上新通知方式的受欢迎程度(来自某帮 派的买家投票): 手机短信是最受欢迎的。因为是即时发送 的,信息能第一时间被买家看到,具有时效性和 互动性,并且成本相对较低。现在主要通过案例 告诉大家怎么在短信发送量减少情况下提高短 信转化率。 注意点一:优先给高价值、活跃度高的顾客 发信息 最近180天在你店铺里面2笔以上的顾客。 该部分顾客对店铺认可度高,对店铺印象深,对 新品更感兴趣。所以这块发上新信息的效果最 好 有些卖家上新的时候喜欢给所有的顾客都 发一遍,这样的发送会浪费短信。1年前的聚划 算顾客对店铺的促销信息肯定比新品信息更感 兴趣。所以要针对性地发送。具体的效果,后面 有数据验证哦 注意点二:短信中告诉上新时间、折扣,记 得加上链接地址 上新的时间点要准确给出。折扣是为了吸引 老顾客减少顾虑,在没销量的情况下下单。链接 记得加上去,现在用智能机的越来越多了,可以 直接在手机上支付,到时记得手机版本的店铺也

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