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一个移动营销人的读书笔记
——结合此书分享对本土移动营销点滴理解和认识
在我们的理解当中,把移动营销的元年定在2007年——就从乔布斯发布IPHONE算起,他不仅重新发明或定义了智能手机,也重新建立了移动互联网闭合生态链,当然,也因此,真正产生了移动营销这个行当——为了构建生态链,让APPS开发者除了应用收费之外另有财源,苹果收购并推动建立IAD手机广告平台,从广告主处聚集收入,分配给APPS开发者——他们才有积极性去扩大用户规模或进行新的开发,有了更多更好的应用,用户才更爱苹果手机。
那2007年以前的移动营销或者说手机广告呢?我们叫做“史前时代”,只有零星小规模的尝试,不成体系。
2007-2011年,是长达5年的移动营销初级阶段。步入2012年,移动营销包括中国的移动营销终于开始发力。这个时候,看看这本书,恰当其时。
导读
@熊三木:这是近期难得关于移动营销的好书。好在时效(追踪行业时间接近2011年上半年,国内只有研究报告到这个时段),好在平易,好在清晰。但凡做MARKETING的,包括CRM的,做移动营销的,或者做移动互联网应用的,认真看一遍,都大有裨益。
@熊三木:本书结构拎筋骨如下:前沿讲现状;最后讲趋势,中间分九章,第一消费者,第二智能机,第三随时性,接着TESTLEARN。APPS是重点,LBS为关键。移动搜索异,社交媒体强。短信和彩信,仍旧还称王。
前言
@熊三木 这部分讲移动营销蓬勃发展的现状。对于营销业者,流行说法是不用再强调移动营销的趋势和价值——这已经被普遍接受。但是,认识重要性和行动两码事。这里面既有广告主那头专业人员的惯性、惰性、保守性,也有移动营销业者对于需求把握的精准性、宣传教育的无力性,以及真正帮助广告主解决迫切问题的实效性。
@熊三木 有几个新提法借鉴:一者电视是“后靠型”,电脑是“前倾型”,手机则是“拿到眼前型”(我们叫3米/30厘米/15厘米);二者叫“不受限的移动消费者”,四是“站着用的媒体”。这还是在总结手机对比其他媒体的差异性。
@熊三木 作者总结了几个手机媒体的特点和优势。对比我们的归纳:到人1和到位2是移动桌面互联网核心差异;其次是随时随地性(贯穿生活轨迹全部)3,全互动性4和强注意性5;目前还有一个特征在发酵:O2O(online2offline,通过NFC近场通信)6。我们一般还强调 “碎片时间黄金化”和“媒体投资价值论”。
@熊三木 补充中国移动营销的行业核心数据:10亿手机用户;4亿手机网民;1.5亿中高端手机用户。第一个数字已经接近和超越电视媒体的覆盖人群数;第二个数字接近桌面PC用户的5亿,并在本年度某个时点超越。第三个数字,事实上就是目前移动营销核心用户群。补充一个比例:移动用户占比超2/3 ,近7亿;中高端用户占4/5,近1.2亿。
@熊三木 再补充中国中高端手机典型用户的行为数据:每天看手机次数在120-150次;每天与手机(或平板)屏幕交互时间在1小时23分钟;每天清醒时刻与手机伴随时间大于15小时;习惯与手机屏幕的阅读距离是10-15厘米;超过60%用户有轻微“手机焦虑症”和“手机强迫症”。
@熊三木 事实上,这一前言讲述“移动革命”或“移动趋势和潮流”,得出结论用最近微博上一个调查结果来说明最好:尽管美国人在移动设备上消耗时间占其休闲时间超过23%,但品牌广告主在移动广告上的投放不足1%!——大幅度提高移动广告和营销的预算比重,并尽快尽力找到最适合自己企业产品和品牌的移动营销方式,刻不容缓。
移动消费者洞察
@熊三木 有人总结过广告的三个时代和三种类型:电视时代的单向推送,互联网时代的双向互动,以及进入移动互联网时代以后基于社会化媒体管道的熟人推荐和达人推荐。评价和推荐成为“说服”影响的最核心手段。而这个转变的基础,正是手机等移动终端的高度个人化、私人化、专有化。
@熊三木 因为智能手机是高度个性化的私人专有工具,用户往往会形成“移动视角”看市场。相对的,控制营销预算的人,往往也会根据自身作为一个移动用户的习惯、主观认识去评估营销策略和媒体策略,他们对于消费者如何使用手机,往往因主观而受限或夸大。一个还在用NOKIA E71的市场人员,一般很难认可基于APPS的广告项目。
@熊三木 某知名汽车品牌负责人说过“我一项主要工作,就是控制自己和美国上司的主观认识,对产品和品牌营销人员的影响。”比如,处于时代前沿的营销人员,对于智能手机APPS的效能一方面谨慎,一方面又夸大。事实上,中国目前可营销的APPS广告对象群体,不超过7500万,不足10亿用户的10%。
@熊三木 移动营销,使所有营销都成为直效营销。因为,它完全实现了企业与消费者的一对一沟通。但这表明的是可能,不是可以,首先它需要移动消费者的许可,其次,企业必须针对性提供个人化信息,而不是大众放送的
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