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xxxx 医院
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退 药管 理制度 (试行)
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根据国 家卫生与 计划生育委员 《医疗机构药事管 理规 定》(卫医政发 〔2011〕
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11号 )第 二十八条 “为保障患者用 药安全,除 药品 质量原因外 ,药品 一经发 出,
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不得退换的” 规定,同时 结合 我院临床实际工作 ,保证患者用 药权益和保障 药品
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质量 ,特制定本办法。
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退回 药品 必备 条件 :原始购 药凭据 齐全(包括发票和处 方);退回 药品 必须
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是 本院药房发 出的 药品 ;批号与 本院购 入药品相符 ;药品包装应完整 、清洁 ;封
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口 密闭完好 ;特殊条件保存的 药品可 证实其保存 条件符合要 求;药品在有效期内 ;
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药品售出1周内 。
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一、门诊药房退 药制度
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考虑到临床医疗工作 实际情况 ,分为患 方原因退 药、院方原因退 药、不予退
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药三种:
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(一)患 方原因退 药
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1 、药品 没有离开药房 ,患者要 求退 药的 情况 一般均给予退 药。
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2 、药品已 经离开药房发放到患者 手中的 ,属 于以下合 理退 药情况者 。
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(1)经药剂科负责 人确 认 ,药品使用过程中确 实发现存在明显质量问题 ;
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