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PowerPoint Template Contents 课程大纲 一、心理健康的含义及标准 二、心理异常的表现及危害 三、发现心理异常的处理方法 一、心理健康的涵义及标准 一、心理健康的涵义及标准 心理健康的标准 了解自我，悦纳自我 接受他人，善与人处 接受现实，适应环境 热爱生活，乐于工作 情绪稳定，心境良好 人格完整，智力正常 二、心理异常的表现 郁郁寡欢，情绪低落，寡言少语，神情恍惚。 突然变得狂躁不安，冲动，无缘无故发脾气，胡言乱语，答非所问，自言自语。 无目的重复同一个动作，不能作自我辨别，安排其工作时总是分神，不能集中注意力。 经常独自一人哭泣，时间持续超过一周，没有明显改善。 经常坐在宿舍里，独自发呆，对什么事情都失去了原有的兴趣，时间持续超过一周。 恐惧多疑，总是觉得别人要害自己，对自己不利，而又没有真实的证据。 二、心理异常的表现 在日常交流中，总是谈到去世的亲人，或者分手的伴侣，心情恶劣，或痛哭，或烦躁发脾气，持续一个月时间，没有明显改善。 对什么都失去兴趣，也没有爱好追求，整天只想睡觉休息，持续超过一个月时间，没有明显改善 在日常交流中，在并非开玩笑的情况下，流露出想死轻生的念头。 经历亲人去世，情绪欠佳。 情感出现问题，或分手，或离婚。 迟到早退的次数明显增加。 意外事件比例与次数增加 。 工作效率下降，以前有很好的工作表现，目前在工作上却常出错。 明显的生理改变，如体重急剧改变。 日常工作上，持续显示问题增多。 与以前相比，情绪状态特别不稳定。 长时间睡眠状态不好，情绪低落。 正常的社交活动，出现不寻常的缺席。 情绪行为严重异常的处理 即刻与其沟通，不可責备和批评当事人 进行初步调查了解，并留守陪护当事人 向上级主管报告 处理过程中注意保护个人隐私 要注意筛查甄别，避免出现矫枉过正的现象 多听少说，良好的倾听，等于一半的辅导。 多关心问候，少批评指责。 多理解支持，少从自己的角度上想问题，而是要去多想想对方为什么会这样！ 谈谈自己相类似的感受，让对象知道，我和你一样哟！ 认知：积极的自我暗示：我是快乐的 调整目标： 行为：合理宣泄：哭、写日记、找朋友倾诉、 大叫等 转移注意：听音乐、运动、阅读、看电影等 Company Logo * LOGO 富士康十二连跳事件 了解心理健康的定义及标准 1 2 3 了解心理异常的表现及危害 掌握发现心理异常的处理方法 课程目标 掌握发现心理异常的处理方法 心理健康的涵义 指人的基本心理活动的过程内容完整、协调一致，即认识、情感、意志、行为、人格完整和协调，能适应社会，与社会保持同步。 第一层涵义是：无心理疾病； 第二层涵义是：能积极调节自己的心态，顺应环境并有效地、富有建设性地发展和完善个人生活。 需留意观察的情绪行为 二、心理异常的表现 与情绪不佳人员沟通技巧 常见的心理调适方法 Company Logo