企业组织制度流程建设调查问卷.docxVIP

企业组织制度流程建设调查问卷 温馨提示： 您好！ 首先，感谢您参加制度流程优化问卷调查工作。为更好的服务与公司制度流程建设，建 立完善的制度流程体系，请您结合目前公司制度流程运行现状，目前工作中制度流程存在的 问题及改进意见，认真填写。您问卷填写的完整性和严谨性，将为公司管理水平提升做出贡 献。我们将以严谨的职业态度，对您填写的问卷严格保密。本问卷仅针对制度流程本身，不 针对任何个人，更不会影响关于您的工作评价。我们希望得到您的支持与配合，作为公司制 度流程优化的方向和重要参考， 请您认真、客观、完整填写以下内容。 感谢您的支持与参与！ 一、组织管理部分 TOC \o 1-5 \h \z 1、您认为目前公司组织架构能否支撑战略目标及业务运作需要？（ ） A、很好支撑 B、较好支撑 C、不确定 D、难以支撑 2、您认为公司组织架构管理层级及管理幅度设置是否合理？（ ） A、非常合理 B、比较合理 C、基本合理 D、较不合理 3、 您认为公司的部门设置合理吗？（ ） A、非常合理 B、比较合理 C、基本合理 D、较不合理 4、 您认为公司部门的职责划分明确吗？（ ） A、非常明确 B、比较明确 C、基本明确 D、较不明确 5 、您所在的部门内部的职责分工明确吗？（ ） A、非常明确 B、比较明确 C、基本明确 D、较不明确 6、 有没有出现过不确定是否由自己负责，或属于自己的工作却没有权力去实施？ A、经常出现 B、有时出现 C、偶尔出现 D、很少出现 TOC \o 1-5 \h \z 7、 在您向上级请示工作时，上级是否经常需要请示他的上级才能批复或确定？（ ） A、经常出现 B、有时出现 C、偶尔出现 D、很少出现 8、 您是否出现过多个领导向您分派任务，或想多个领导汇报工作的情况？（ ） A、经常出现 B、有时出现 C、偶尔出现 D、很少出现 9、 在您的工作需要其他部门配合协助时，相关部门配合情况如何？（ ） A、很好 B、比较好 C、不太好 D、非常很不好 10、 您能及时了解到公司或所在部门和您所负责工作相关的信息吗？ A、经常能够 B、基本能够 C、偶尔能够 D、很少能够 11、 部门间是否存在推诿扯皮现象？（ ） A、经常存在 B、偶尔存在 C、不存在 D、说不清 12、 如果存在推诿扯皮问题，您认为主要原因是什么？（可多选） （） A、 部门职责划分不清 B、 业务流程不合理 C、 制度不健全 D、 部门本位主义重 E、 员工解决问题的积极性不够 F、 业务部门分割严重，协调难度大 G、 其他 13、 您认为公司组织结构方面存在的主要问题有哪些？（可多选） （） A、高层管理事无巨细，越级指挥和多头指挥现象存在 B、重要管理职责缺失 C、 部门间职责界定不清晰，存有职责交叉、重叠现象 D、 部门设置不合理，分工不明确 E、 部门岗位甚至不合理，岗位职责不明确 F、 公司对下属各单位监控不力，缺乏有效激励机制 G、 其他 14、您认为目前公司急需解决的组织管理问题有哪些？（可多选） （） A、 各部门及业务间信息沟通不畅 B、 组织层级不清晰 C、 职责不清，责权利不匹配 D、 多头领导和管理真空问题 E、 岗位设置不合理 F、 部门间配合问题，协调难度大 G、 其他 二、制度流程部分 1、您认为企业目前管理制度流程建设情况如何？（ ） A、 整体制度流程体系完善、合理 B、 总体完善、合理，但部分部门制度流程不够完善、合理 C整体制度流程体系不完善 D、整体制度流程体系不合理情况较多 2、在您所经办的业务范围，您是否清楚公司制定了哪些制度流程？（ A、 很清楚，并对相关制度流程内容很熟悉 B、 知道有哪些制度流程，但对内容仅有大概印象 C、 不清楚具体有哪些制度流程，但从事具体工作时，会先学习相关制度流程 D、 不清楚具体有哪些制度流程，但从事具体工作时，会咨询他人 3、 您认为公司现有制度流程执行情况如何？（ ） A、都得到了有效执行 B、大部分都得了有效执行 C、少部分得到了有效执行 D、基本未执行 4、 您认为公司的工作流程顺畅吗？（ ） A、很顺畅 B、有依据，但不是很顺畅 C、无依据，但按习惯开展也较顺畅 D、不顺 畅 5、 公司的制度流程是否组织相关人员进行了宣贯与学习？ A、都组织了宣贯与学习 B、大部分组织了宣贯与学习 C、看情况，有时有有时无 D、基本都未组织宣贯与学习 6、 公司制度流程在日常工作中执行程度如何？ A、严格执行，一旦违反将严厉处罚 B、执行，但监督少，较宽松 C、选择性执行，部分制度流程不太适用 D、基本未执行，制度流程形同虚设 7、 公司的制度流程的运行情况有监督检查吗？ A、有部门有组织有计划的开展监督检查，并跟进整改结果 B 、领导会不定期检查，没有持续开展 C