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《企业组织理论与战略管理》重点整理 概念 交易成本：指为达成一笔交易所要花费的成本，也指买卖过程中所花费的时间和货币等成本。谈判成本（寻找信息、讨价还价、确定交易合同所付出的成本）；履约成本（达成合约后，完成谈判合约的成本）。包括传播信息、广告、与市场有关的运输以及谈判、协商、签约、合约执行的监督等活动所费的成本。是由科斯提出的，交易成本理论的根本论点在于对企业的本质加以解释，认为交易成本是“通过价格机制组织生产的，最明显的成本，就是所有发现相对价格的成本”、“市场上发生的每一笔交易的谈判和签约的费用”及利用价格机制存在的其他方面的成本。 制度安排：是特定交易的具体行为规则，是一种具体的制度模式。指在特定领域内约束人们行为的一组规则，它支配经济单位之间可能采取合作与竞争的方式。 公司制：是一种以法人财产制度为核心，以科学规范的 法人治理结构为基础，从事大规模生产经营活动，具有法人资格并依法设立的经济组织。 有限责任公司：不通过发行股票，有为数不多的几个股东投资组成的公司。私人、封闭公司，不对外公开经营情况。 股份有限公司：指把全部资本划分成等额股份，通过发行股票筹集资金组成的公司形式。股票可以自由转让；公众公司，股金来源广，公开经营，定期披露。 法人治理结构：指公司制企业内部不同的权利机构之间相互制约、相互制衡的关系机制。 直线职能制：以垂直直线为基础，在企业领导者之下，设置相应的职能部门，从事专业管理，职能部门成为各级领导的参谋，从而形成领导者统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。职能部门拟定方案，统一由直线领导者批准下达，职能部门无权直接下达命令和进行指挥，只发挥业务指导作用，各级领导者实行“逐级负责、高度集中”。 事业部制：是在企业规模大型化、企业经营多元化，市场竞争激烈化的情况下出现的一种分权式的组织形式。其主要特点是：集中决策、分散经营，在集中领导之下分散管理，即在总公司的领导之下，按产品或地区设立事业部，每个事业部都是独立的核算单位，在经营管理上拥有自主权，总公司只是在预算、人事任免等重大问题上进行决策和控制，事业部完全独立经营。 企业战略：是为实现企业经营发展目标，对企业未来发展做出的带有全局性的谋划或规划。 基本特征：全局性、方向性、长远性、风险性、层次性。 差异化战略：又称别具一格战略、差别化战略，是将公司为消费者提供的产品或服务差异化.形成一些在全产业范围中具有独特性的东西，有利于树立企业品牌、文化。 简答： 资本雇佣劳动企业（即业主制企业）的特点？ 货币资本所有者出面组织生产要素和企业，并在要素资源的配置中占主导地位。 在这种类型企业中，劳动只是一本基本的人力资源、基本的劳动技能，劳动能力没有达到人力资本的程度，因此劳动要素只能受货币资本的支配。即以货币资产配置劳动要素，并追求资本配置劳动的高效率。 货币资本的所有者也是企业经营管理者，企业的出资者与经营者是统一的，因此企业的产权结构也是完全统一的。企业的决策者与经营管理者都是企业主单方。 这种企业类型的成功和持续发展，取决于货币资本所有者即企业主的素质和能力，只有企业的资本家同时也是企业家，即货币资本的所有者同时也是人力资本的所有者，才能保证企业的不断持续发展。 关于企业的契约理论 企业本质上是一种契约关系，指的是企业主与生产要素提供者达成协议，本质上是一种法律关系。 企业的所有者与企业的各种要素提供者签订契约，委托——代理关系是企业运营过程中最根本的契约关系。其中最具代表性的是企业所有者与经理人的关系。 在委托代理关系中必然会产生代理成本（包括委托监督费用、委托人对代理人的激励费用以及因监督不力带来的机会成本）。 凡是存在委托——代理关系，两者目的不同，委托人必然采取措施降低代理成本，即委托人为代理人提供有效地激励机制和监督约束机制。 短期激励：年薪制、剩余索取权、在职消费； 长期激励：期权计划、期股计划。 关于企业的企业家理论 萨伊定律：企业家是把土地、劳动、资本这三个要素结合在一起进行活动的第四个生产要素，承担着巨大风险，企业家就是冒险家。企业家在企业的演变中起了主导作用。企业家是最重要的生产要素，能对其他的生产要素进行整合，在整合的过程中担风险。 西方微观经济学的分配理论：利润是对企业家冒险的回报。 马歇尔认为企业家是以自己的创新力、洞察力创造教育机会和效用，给生产过程指出方向，使生产要素组织化的人。 熊彼特认为企业家的功能就是创新，即创造和引进新的生成方法、新的产品、新的生产组织模式、开辟新货源、开拓新市场。企业家通过不断创新使企业不断处于垄断地位，获得竞争优势。 F奈特引进“不确定性”理论，企业经营发展的内外环境具有不确定性，企业经营成败有很多不可预料的因素。企业家就是克服不确定性，并承担