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汽车销售技巧培训 之 正确提问的十种方式 福建中升汽车销售有限公司 福州中升汇驰店 培训人:黄辉 AAA 正确提问的十种方式 你会提问吗 、提问的方式 、“学会”提问 四、提问的销售运用 五、总结 六、课后作业 你会提问吗 游戏:猜字游戏 (一)知己知彼 知己知自己所想(所要) 9知彼知对方所想(所要) 达成己方愿望 例子:1、与异性约会 2、追求女孩 知己知彼 追求女孩时如何实现知彼呢? 介绍人信息(有限) 接触后,通过服装,举止,动作等 那么最重要的获取信息的途径是什么呢? 沟通 “沟通”中通过哪种交流方式获取信息最为有效 呢? 提的一满 (二)达到目的 ③提问源于人们的好奇心 生活中无处不在的提问 满足人内心对外界的感知认识 (三)提问源于人们的好奇心 谁最敢问问题? 儿童图片 儿童的提问就是来自于人类最原始的好奇 °自我提问到提问他人 最 生活中无处不在的提问 9日常交流中你常问什么问题 1、饭吃了没? 2、工资发了没有? 3、他(她)有朋友吗? 4、今晚去哪里吃饭? 5、晚上去哪里K歌呀? 6、这个月卖了几台车了? 满足人内心对外界的感知认识 °人(亲人,朋友,陌生人) 事(家事,国事,天下事) ③物(大小,形状,价格,已知,未知) (三)提问与被问者之间的关系 提问者 假定获得方 9被问者 假定提供方 提问者 主动方 被问者 被动方 例子:公安审问犯人