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管理者的十个思维模式  、SWOT分析表 项目 分析 发展与改善 目标 优势 发 机遇 劣势 W 挑战 改善  自我认知雷达图 通过自我评估,发现可以突 领导能力(执行能力) 破改进的方向。这些改进将对 你今后的工作产生很大的帮助。 岗位工作 自我调 请在认真思考后对自己在雷 能力10 10控能力达图中的八个方面打分,并 此制订一分自我SwOT分 突破计划 团队沟 员工激 励能力 克服压 自我学 力能力10 解决问题能力 最强为10,最弱为0  三、计划执行跟踪甘特表 行动预计衡量 月进度 计划时间标准 执行执行者 部门  四、用PDCA落实绩效管理循环 目标设立→制定计划→过程管理→ 按时间周期 检查评估→激励报酬→反思反馈 Check→ Action 按组织团队 PDCA 按地域 戴明循环 自我复制、自我运转 C A 自我前进、自我达标  四、持续改善的PDCA管理 目标值 目标值理水准 性管理水准 现水词小改\次破小改 T A  五、要因分析图 问题点 二次因 次因  五、优秀业务员应具备的沟通技巧 自我控制与修饰 不说有损顾客尊严的话 服饰整洁 口齿清晰音量适中 诚恳热情沟 心态 通技 专业知识倾听/不说巧 执行力 不预设立场表达准确 自身素质 与客户接触  五、某部门经理的岗位描述  六、原因分析系统图 华北销售降低20% 市场问题 华中销售降低30% 市场业绩下滑 相关材料价格上涨 成本问题 核心部件成本增加 关键部件库存过低 技术优势下降 管理问题 分销商压货 缺乏技术储备