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交互式培训 让学习过程变得积极愉悦的成人 培训新方法 分享人 目录 第一部分:人类学习者第二部分:优秀培训师须知第三部分:学以数用 第一章学习并非易事 射四章让学习青学有所成 第/章培训方法以及各种 同类里知识:陈性知识程序性知识学活动 第二章对华常悉的术语学安关健要素 ″进行说明 四种主要培训方法 能力、知识背景和动机 25项培训活动 两个关键则:塔训“修炼秘笈“射五草成年的学习原则 第九章过与考试的区别 认学习的四大关键原则 测试与考试 怎样设计测成 第三章人类学习 什么是学习 第汽章设计出色的培团动身章是匀非 我们怎样学习:知、过淘和记忆 期记忆:时效和容量 行学习者和训市来说,这意未看什将培训内容结构化的通用模型 第十一章总结 培训课程计划表 应用五步椟型对现有培训进行改进 第七章帮助学习记忆 认知策略:如何学得更快、更好、付出更 1.1学习并非易事 我在什么时候学得更好: B栏 口有人性得我不愉的知识,当他们向我有人懂得我不懂的知识,当我和他们 解释和描述这些知识的时候 对话或讨论的时候 我观察别人演示的时候 我参与演示并进行尝试的时候 口别人告诉我事物原理的时候 我自己探索事物原理的时候 □我为了组织而研究的时候 我为了自己而研究的时候 呈现给我的知识按照其内容的逻辑顺 呈现给我的知识按照我的学习方式的 序进行组织的时候 逻辑顺序进行组织的时候 在鋁闬鞭檾等鞠镆隸怨好 意,却阻碍了有效的学习! 1.2对一些“熟悉的术语”进行说明 两个关键原则 以学习者为中心 以绩效为基础 关注学习者的需要、担心 我们希望学习者经过培训 愿望、恐惧、困难以及特 做出正确的行为,而不仅 点,重心放在学习者身上 仅是纸上谈兵。 本书的“秘籍” 和观点的核心 1.2对一些“熟悉的术语”进行说明 假设你是位会计师,将要主持一个培训课程,参加者是一些技术员,他们最近刚 晋升为经理。你的任务是向这些非金融专业出身的人讲授现金流管理方面的知识。 那么,你将如何做准备呢? A B 收集有关现金流管理的资料,阅读包含关 又集学习者在工作中可能遇到的与现金流 键慨念和术语的资料。 飞符合其专业背景和经验 以学习者为中心 担任经理后遇到的涉及 驲他们对现金流管理方面 去更可信,并且有斛 的授课内容范围里的问尟。 ·通过付合头际情况的事例和工具帮助学习 结有关现金流的概念及其运作流程的信者获得足够的能力 息和练习,检验授课内容是否准确并表达·总结学习者如果在现金流管理方面做得出 到位。 色会带来哪些益处 倾向于灌输和传播知识,重心是培训师 关注学习者的需要、担心、愿望、恐惧 困难以及特点,倾向于培训与改变,重心 是学习者 1.2对一些“熟悉的术语”进行说明 假设你需要给一组技术员讲解检测某个问题的全新方法,那么你希望学员们通过 培训后能够-- A B 了解这个新方法 正确地进行工作 以内容为基础 以绩效为基础, 能够灵活地根据实际情况采取行动 以绩效为基础 13人类学习者 什么是学习?学习是一种改变,是一种适应新信息的能力 下面是三堂培训课程的结束,在你看来,哪种最成功? 程1:培训结束后,受训者想起培i 向他们介绍新产品的,就忍俊不住。他们 认为培训师机智风趣,课程设计非常有趣, 受训者记住了一位风趣的培训师 很长段时间帮忘不了他。 课程2:培训结束后,受训者带回去很多产品手册 他们以认为不久就得跟很多新产品打交道了。受训者对新产品的数量印象深刻 受训者有能力完成培训前无法做到的两 课程3:培训结束后,受训者能够安排部罟新产品 并能将它们销告给客户。 件事:1、安排部署新产品:2、销售 新产品给客户 13人类学习者 我们怎样学习:感知、过滤、记忆 感知、过虑、记忆:感官是我们信息输入的来源。请根据五种感觉名称,估计每 种感觉对信息的收集能力 视觉 83% 听觉 1.5% 触觉 3.5% 嗅觉 11% 「味觉 10% 人类的五种感觉是学习内容输入大脑的端口。学习者越是按照有组织、有意义的 逻辑顺序进行感觉,学习的过程就越容易。 13人类学习者 感知、过滤、记忆:自主神经系统对刺激的过滤 你能觉察到身上所穿衣服对你身体的毎一下摩擦吗? 你能捕捉周围环境中的每一种声音吗? 当你全神贯注的时候,噪音是否就消退了呢? 人类具有选择性地过滤和接受环境信息的功能 自动忽略或者删除无用和不相关的感觉信息 在培训中,如果学习者澘意识中觉得培训内容并 不能满足其需要,自主神经系统就可能把培训内 容过滤掉,以至于什么也学不到