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產品組合與品牌架構
主講人∶張愛華博士
產品組合之管理活動
建立並維護一個包含產品丶市場丶競爭等相關訊
息的資料庫。
從顧客滿意丶競爭及仚業期待等角度來評估主要
產品
透過改進產品特色及(或)降低成本的方式來提
昇產品價值。
找出新的顧客或新的使用方式’藉以增加產品市
場的滲透率。
■尋找產品線和市場需求的落差。
維護既有產品的資料庫
維護既有產品的資料庫
持續觀察分析與產品績效相關的資訊
■評估產品績效,決定改善方向
應用競爭矩陣(威受地圖)
產品比較尺→由顧客的角度來看
考慮產品特性之成本與效益分析
重新思考本身的產品
開發價值屬性
■本身與競爭者之優劣勢分析
應用競爭矩陣(威受地圖)
被認為是領導者
產品A
產品Y
容易使用
品X
不容易使用
產品Z
不被認為是領導者
產品比較尺→由顧客的角度來看
產品一致性高
產品不一致
技術支援強
技術支援弱
知名品牌
知名度低
及時運送
運送時限不一致
價格合理
價格不合理
容易使用
不易使用
產品一
產品二
考慮產品特性之成本與效益分析
特性優點市場認知|相對競爭
的重要性者的表现相對成本
重新思考本身的產品
放大
最小化
替代
如果我把產品∈
結合
修正
重新設計
改變規則
開發價值屬性
降低應遠低於業界標準的屬性
消除
創造
業界提供的
業界從未提供
標準屬性
新價值
的屬性
提升應遠高於業界標準的屬性
本身與競爭者之優劣勢分析
重要性本身表現「竸爭者表現行銷機會品質項目態勢所屬品質構面
勢均力敵
競爭優勢
尚
低
優劣優劣
優劣優劣優劣優劣
競爭劣勢
世外桃源
白忙一場
孤芳自賞
白緊張
虛無飄渺
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