中西方仪态礼仪.pptVIP

面方文化与乳仪 ⊙ 第五章仪态礼仪 仪态是指人在行为中的姿势和风度,姿势是身体 所呈现的样子,风度是内在气质的外化,仪态美 的精华就在于从容优雅的行为举止。 在人际交往中,人们除了用语言表达思想感情外 ,还常用身体姿态表现内心活动,用优雅的举止 表达对他人的尊重,往往比语言更让人感受到真 实、美好和生动。 “肢体语言”同语言一样,都是文化的一部分。 在不同的文化环境下,肢体语言所表达的含义也 是不同的,各民族有不同的非话语交际方式。 面部表愦 表情是人的思想感情和内在情绪的外露,脸是 人体中最能传情达意的部位,可以表现出喜怒 哀乐忧思等不同的思想感情,在交际活动中备 受人们的关注,而目光和微笑最具有礼仪功能 和表现力 (一)目光的接触 表情中,目光最为重要, 也就是是运用眼睛的动作 和眼神来传递信息和感情 的一种体态语言。 心理学家认为:最能准确 表达人的感情和内心活动 的是眼睛和眼神。 在交谈中敢于礼貌地正视 对方,是一种坦荡、自信 的表现,也是对他人尊重 的体现 1、注视的时间 与他人交谈时,注视对方的时间长短很重要。 若对对方表示友好,则注视对方的时间应占全部 相处时间的1/3作用; 对对方注视的时间占全部相处时间的2/3,是对 对方表示关注之意 若注视对方的时间不到相处全部时间的1/3,往 往意味着对其瞧不起或没兴趣; 若注视对方的时间超过了全部相处时间的2/3以 上,则不是表示对对方本人发生了兴趣,就是表 示对对方的敌意或挑衅。 2、注视的区域 用目光注视对方,应·在公务活动中,注视的 自然、稳重、柔和。范围在以两眼为底线, 要依据不同场合、不额中为顶点的三角形区 同对象而选择具体目域中。 光所及之处和注视的·社交场合中,注视的范 区域。 围是以两眼上线,以下 颌额为顶点所连接成的 倒三角区域。 具有亲密关系的人注视 的区间为眼睛到胸部。 3、不同民族、不同文化的差异层 英语国家的人目光交流频繁而且时间长,他们认 为缺乏眼神交流就是缺乏诚意,为人不诚实; “不要相信那些不敢直视你的人”是美国人所遵 循的生活准则之一; 瑞典人在交谈时,喜欢你看着我,我看着你; 阿拉伯民族认为,对谈话人凝眸而视是礼貌的; 在非洲的尼日利亚,久久直视对方意味着对其不 尊重 中国人常用“低眉顺眼”来表示恭敬、礼貌、羞 怯和惭愧; 日本人对话时,往往恭恭敬敬地注视着对方的颈 部,四目相视是失礼的; 大多数朝鲜人在求对方时,总是看着对方的眼睛 来知悉对方的真实想法,这样在遭拒绝时就不会 羞愧。 例 一个十几岁的波多黎各姑娘在纽约的一所高中 读书。有一天,校长怀疑她和另外几个姑娘吸 毒,就把他们叫去问话,尽管这个姑娘一向表 现不错,也没有证据表明她做了什么坏事,但 校长还是认为她做贼心虚,勒令其退学。他在 报告里说:“她躲躲闪闪,很可疑,她一直没 有看我。”原来,校长询问时,她一直盯着地 板,没有看校长,而英文有句俗话:“不要相 信不敢直视你的的人。”其实,在波多黎各文 化中,一个好女孩“不看成人的眼睛”,这样 的行为“是尊重和服从“的表现。