挑战杯创业大赛获奖作品第九奇迹创业计划书.pdf

第一章 执行总结 一 公司概述 第九奇迹有限责任公司是广州某知名百货公司的一个子公司 ,将为母公司建设并推广 网上商城。我公司致力于为收入在 2000 元以上的白领消费群体，提供一种方便、快捷、 安全、舒适的购物渠道，同时将致力于推动我国电子商务行业的发展。我们将建立一个 集购物休闲于一体的人性化网站 --百尚网上商城。在推销我们货品的同时，将全心全意贯 彻我们关爱的理念，关爱自己，关爱他人，让顾客真真正正体会到我们的心意。加上本 网站是建立在原有知名百货公司的实体上，并提供各种方便顾客的服务，完全可以解决 人们对目前网上购物安全性、方便性等方面的各种忧虑，让百尚真正成为白领的家。 品质 ,快捷 ,安全 ,物有所值 是我们的基本理念 , 打造全新购物空间，切实使白领省时 省心， 在满足白领物质需求的同时， 弥补其精神空缺， 用体贴服务换取顾客信任 是我们 的宗旨 ,物质无忧、精神无缺、爱心无尽 是我们的口号， 打造全国一流网上购物休闲中 心 是我们的目标。 通过本公司网站，为白领一族创造一个新潮的、舒适的，充满关爱的休闲购物空间。 二 目标市场的描述和预测 传统百货企业在最近几年的市场竞争中逐渐受到强力冲击，因此传统百货正在改革 自己本身的经营方式和经营方法，但是效果并不明显。究竟如何才能使众多商场走出困 境呢 ?我们认为利用电子商务就是一种很好的方式。今天，主要利用 Internet 网络的电子 商务的发展将商品交易扩展到公共计算机网络上进行，从而引发了新的电子商务热潮。 并由此产生了一个新兴的虚拟市场。在这样的环境下，国内企业必须参与世界经济活动， 提高竞争力才能得到发展。于是，商家直接上网销售，个体消费者直接上网购物将成为 企业经营的主要方式。 但是 ,现在的电子商务发展混乱 ,没有形成系统的服务 .在实际操作中还有很多的不足 . 而且没有明确的目标消费者 ,因此 ,我们打造一个时尚 ,潮流的网上商场 ,以服务繁忙的白领 阶层为主 ,并引领网上购物的发展 . 因此，我们以白领阶层为主要顾客群 ,直接面对的是时间紧迫 ,无法专心购物，但却拥 有较高消费能力的消费群体 . 这个消费群体，特别是白领，每天都过着枯燥无味的上班生活，重复单调的工作， 还有上级与同行之间的压力，所有的这些，往往令白领感到生活乏味。我们将彻底改变 这种状况，用关爱为白领枯燥的心田注入清醇甘美的泉水。 三 我们的服务 一个建立在百货实体之上的网上商城，它将网上购物与广州某传统百货公司实体紧 密结合，让网上商城与实体百货形成优势互补，而传统百货也从网上销售中找到了发展 的全新立足点。 首先建立自己的网站，便于浏览，但又和一般网站有所不同，我们不仅仅市场化， 商业化，更加要人性化和个性化。人性化的设计与服务，让白领顾客更能享受网上购物 的方便和快乐。 同时我们更关注白领生活，在宣传和推销我们的产品的同时，我们的关爱与服务， 1 将和我们的产品一起，送到白领与顾客的身边。 我们深入白领精神世界，全心全意地关爱白领，服务白领。同时，我们将引导白领 关爱自己的同时不忘关爱家人关爱社会，将关爱二字贯穿在日常生活的每一部分，让白 领的每天充满关爱，让白领的天空写满关爱，让世界充满关爱！ 四 竞争优势与竞争策略 经过调查 , 已存在的与实体商场结合的网上商城 ,特色不突出， 没有明晰的定位 .这些百 货大部分都把发展焦点放在传统的百货实体，暂时无暇顾及网上商城，所以他们的网上 商城流于传统百货实体的附属品。而我公司的网上商城定位明确，主要针对