工商管理知识点记忆资料.pdfVIP

学习必备 欢迎下载 工商管理知识点记忆资料 一章 1、企业 战略层次 ：总体战略、业务战略、职能战略 2 、企业 战略实施模式 ：指挥型、变革型、合作型、文化型、增长型 3 、7S 模型 ：硬件要素 ：战略、结构、制度； 软件要素 ：共同价值观、人员、技能、风格 4 、战略控制原则 ：确保目标、适度控制、适时控制、适应性原则 5 、战略控制方法 ：杜邦分析法、平衡积分法、利润计划轮盘 6 、平衡积分法 设计角度：财务、顾客、内部流程、学习和增长 7 、利润计划轮盘 3 部分内容：净资产收益轮盘、利润轮盘、现金轮盘 8 、宏观环境 分析：政治、经济、社会、科技、生态、法律 9 、行业环境分析 ：行业生命周期、行业竞争结构、战略群体分析 10、行业生命周期：形成、成长、成熟、衰退 11、企业内部环境分析包括：核心竞争力分析、价值链分析、波士顿矩阵分析、内部因素评 价矩阵 12、核心竞争力的体现 ：关系竞争力、资源竞争力、能力竞争力 13、核心竞争力的特征：价值性、异质性、延展性、持久性、难以转移性、难以复制性 14、价值链主体活动：原料供应、生产加工、成品储运、市场营销、售后服务 15、价值链辅助活动：基础职能管理、人力资源管理、技术开发、采购 16、波士顿矩阵分析 ：明星区、瘦狗区、幼童区、金牛区 17、SWOT 分析法 ：内部优势 S、内部劣势 W 、外部机会 O、外部威胁 T 18、基本竞争战略包括 ：成本领先战略、差异化战略、集中战略（专一化战略） 19、成本领先战略：降低费用减少开支或更加合理利用资源 20 、差异化战略：与众不同、独特的、别具一格、不同于其他企业。 。。 21 、企业成长战略形式 ：密集型成长战略、多元化战略、一体化战略、战略联盟。 22 、密集型成长战略形式：市场渗透、市场开发、新产品开发。 23 、相关 多元化战略类型 ：水平多元化 （同一专业范围内） 、垂直多元化 （产业链/ 价值链）、 同心多元化（以市场或技术为核心） 24 、战略联盟分类 ：股权式战略联盟（合资企业 / 相互持股） 、契约式战略联盟（技术 / 产品 / 营销 / 产业协调） 25 、稳定战略的类型 ：无变化战略、维持利润战略、暂停战略、谨慎实施战略 26 、谨慎战略的类型 ：转向战略、放弃战略、清算战略 27 、 国际化经营战略的类型 ：全球化战略（成本压力大东道国需求少） 、多国化战略（国际 统治地位）、跨国化战略 28 、 进入国际市场的模式 ：贸易进入、契约进入（许可证经营 / 特许经营 / 合同制造 / 管理合 同）、投资进入模式 29 、定性决策方法 包括：头脑风暴法、德尔菲法、名义小组技术、哥顿法 30、定量决策方法 包括：确定型决策（线性规划法 / 盈亏平衡点法） 、不确定型决策（乐观原 则/ 悲观原则 / 折中原则 / 后悔值原则 / 等概率原则） 、风险型决策 （期望损益决策法 / 决策树法） 二章 1、股权的主要权限 ：对股份所有权和处分权、决策参与权、收益分配权 2 、股东大会顺序 ：董事会 监事会 连续 90 日以上持有 10%以上股份股东召集 学习必备 欢迎下载 3 、两个月内召开 临时股东大会 ：董事不足 2/3 、亏损达实收资本 1/3 、持有 10%以上股东请 求、董事会认为必要、监事会提议召开 4 、股份有限公司 董事会临时会议 ：代表 1/10 以上表决权的股东、 1/3 以上的董事或监事。 5 、董事会表决原则 ：一人一票原则、多数通过原则 6 、不得担任董监高 ：无民事或限制行为能力、被处罚刑或政治权利执行未满