会见与会谈区别.ppt

会见与会谈 会见 会见,国际上一般称接见或拜会,凡身份较高的人士 会见身份较低者,或是主人会见客人,一般都称为接见 凡身份较低的人士会见身份较高者,或是客人会见主人 般称为拜会或拜见。拜见君主,又称谒见、觐见。我国 不作上述区分,一律统称会见,接见和拜见后的回访称回 拜 就会见的内容而言,有礼节性的、政治性的、私人事 物性的会见。礼节性会见时间较短,通常是半个小时左右 话题较为广泛,形式也比较随便。政治性会见一·般要谈论 双边关系、国际局势等重大问题,话题较为严肃,形式较 为正规:物性会矩则洪及一外变含沙)米务商1和轮 也较严肃。商务组织主要参加的是事物性会见。 会谈 商务会谈指洽谈业务,即就具体业务 进行谈判、会商。会谈的内容较为正式, 专业性较强。 会见与会谈的关系 会见与会谈往往相辅相成。上司出面 会见客人,往往为正式会谈定下基调,或 创造条件。会见中双方达成的原则性共识, 往往要通过具体而细致的会谈加以系统化、 条文化;有时会谈也是为上司之间的高峰 会见做准备。 会见与会谈的准备 学习目标 能够完成会见与会谈活动的准备工作,了 解会见与会谈的相关知识。 会见会谈是企业常见的商务活云 为上司做好会见会谈准备工作是秘书的必 备技能之一。 会见与会谈前的充分准备是保证会 见与会谈成功的关键。(案例) 对会见与会谈前的准备做好全面检 查,以防工作中出现疏漏。一旦发现问题, 要及时采取补救措施。(案例) 1.收集对方的相关资料 (1)对方求见目的 (2)对方的求见对象。 (3)对方相关社会背景,如习俗、禁忌、礼仪特征 等 (对方参加会见(会谈)的人数、姓名、职务等 ■(5)主要求见人(对方主谈人)的详细资料等。 2.通知主方参加会见与会谈的人员 ()通知主方接见人 (2)通知主方陪同人员 (3通知主谈人 (4)通知其他会谈人员 在主方参加会见与会谈的人员确定后, 秘书人员要及早通知有关人员,并协助做好 准备。 3.了解会见与会谈的地点和时间 (1)会见的地点和时间 地点:主人的办公室、会客室或小型会议室、客 人的住所。 ■会见的时间应根据会见的性质来定。礼节性 会见,一般安排在客人到达后的第二天或宴请之 前;其他会见,则根据需要确定时间。 (2)会谈的地点和时间 会谈地点:客人所住的宾馆会议室 会谈时间:应先征求对方的意见。