海底捞新的员工培训员工行为规范.ppt

海每底捞火锅 HaibiLaoHuog 海底捞新员工培训 员工行为规范  总目录 海每底捞 员工行为规范的意义 2员工行为规范的内容 3如何持续改进员工行为规范  海每底捞 员工行为规范的意义  1.1员工行为规范的意义 海每底捞 1 为了修正员工的不良习让每名员工都能通过规 惯,提高个人修养,达范自身行为,营造和谐 到统一的标准,塑造一有序的工作氛围,形成 个良好的企业形象,对团结奋进的工作团队, 构筑和谐团队具有重要为建设具有国际竞争力 的意义。 的火锅品牌贡献力量  海每底捞 员工行为规范的内容  2行为规范的内容 海每底捞 作息时间 仪容仪表 3 环境要求 盲谈举止  2.1作息时间 海每底捞 事项 时间 备注 起床 07:308:00 早餐 08:00-8:30 上课 08:30-11:30 办健康证 午餐 11:3012:30 打扫卫生 休息 12:3016:20 晚餐 16:30-17:30 上课17:30-20:30打扫卫生 洗漱20:302:30 熄灯休息2:0  22仪容仪表 海每底捞 仪表 举止端庄、文雅、 不得将手插入 行为得体 口袋 不得手挽手,双 臂不得抱于胸前 或交叉于身后。  22仪容仪表 海每底捞 发}男士|整齐的短发,须在衣领上。只允许染黑发。不得留鬓角和胡须。 型女+|发不过肩,梳理整齐,不得戴头饰等。其他部门员工发型梳理整 齐,一律前不挡眼、侧不遮脸,不留怪发型,只允许染黑发 员工不得佩带戒指、项链、手镯、手链等饰物,其他员工可佩带 首饰 枚婚戒或极小的一副耳钉,不得佩带抢眼、带有装饰性的项链、 手镯、手链等。 工作期间,女员工须始终保持淡妆。须选用与工服以及肤色相配 化妆的化妆品。腮红须涂抹均匀自然。口红保持良好,形状颜色自然 明快。不得进行过分复杂和夸张的化妆。 个人卫生指甲短、修剪整齐、干净,不得涂指甲油。男员工每天修面、保 持干净。 着装按规定着装,洗烫整洁,无损坏,纽扣齐全、系好。 鞋L男士黑鞋,擦亮,黑袜。 袜「女士白色运功鞋,肉色丝袜。  23环境要求 海每底捞 用餐须排队; 讲究个人卫生,礼貌待人; 按量盛饭,严禁浪费; 禁止倒菜、倒饭; 用完餐后要将凳子折叠起来 餐具使用完毕之后按照规则型 店内 号静摆放整齐。 用餐要求