管理信息化KM知识管理环保总局以知识管理为核心的信息平台规划建议书.pdf

管理信息化 KM 知识管理环保总局 以知识管理为核心的信息平台规 划建议书 1 环保信息网为什么需要知识管理？2 1.1 什么是知识管理？(Knowledge Manage)2 1.2 环保信息网为什么需要知识管理？3 2 环保信息网如何构造成功的知识管理？4 2.1 要对知识管理有正确的认识 4 2.2 要有科学的知识管理实施方法论 4 2.3 要对知识管理技术进行正确选择 5 3 Prient 公司针对环保信息网的知识管理解决方案 6 3.1 目标6 3.2 方案特点 7 4 环保信息网知识管理平台整体系统拓扑图 9 4.1 系统逻辑拓扑图9 4.2 各功能模块详细说明 10 4.3 软件产品规划建议 12 4.3.1 系统软件逻辑拓扑图 12 4.3.2 WEB 应用服务器产品选型发展规划建议 13 4.3.3 SilverStream 产品的特色 15 4.3.4 SilverStream ePortal 的特性 16 4.3.5 SilverStream 与同类产品的性能比较 17 4.3.6 SilverStream 应用服务器的硬件配置要求 18 4.3.7 其他软件产品选型发展规划建议 19 5 项目管理 19 附录：Prient 介绍 21 公司简介 21 公司能力 21 成功案例 22 1 环保信息网为什么需要知识管理？ 1.1 什么是知识管理？(KnowledgeManage) 随着市场竞争的加剧和信息社会需求的发展，各行各业各领域都产生和存储了与其日常 运做有关的，前所未有的大量数据，因此建立一个从大量数据中提取（检索、查询等）业务 数据，并利用数学或智能的方法对其进行综合、分析、预测未来业务的变化趋势，在社会规 划、企业发展、市场经营战略等重大问题上为领导提供决策支持的计算机系统就显得越来越 重要了。这种需求既要求联机服务，又涉及大量用于决策的数据，因此仅仅靠联机事务处理 (OLTP)已不能满足终端用户对数据库查询分析的需要，SQL 对大数据库进行的简单查询也不 能满足用户分析的需求，其具体体现在三个方面：1 历史数据量很大。2 辅助决策信息涉及 许多部门的数据，而不同系统的数据难以集成。3 由于访问数据的能力不足，它对大量数据 的访问性能明显下降。如此需要出现一种新的模式来处理这些浩瀚如烟的数据，这种从大量 的事务型数据库中抽取数据，进行清理、转换、并按决策主题的需要进行重新组织后形成了 一种特殊的数据存储模式，利用这种存储模式的数据再加上数据挖掘知识发现等一系列数据 分析手段来进行信息的管理和分析则被称为知识管理。 1.2 环保信息网为什么需要知识管理？ 随着社会进程的加快，整个资源的被过度利用，人口的快速增长，生存环境的恶化，环 保问题就显得越来越重要，而这种迫切性也也越来越强。环保信息网正是在这一背景下直面 困难和挑战，决心利用自己的拥有的丰富数据、技术优势和管理经验来为社会大众服务，为 一些环保决策提供数据依据和科学论断。 环保问题涉及面十分广泛，深入到整个生态系统的各个层次，其数据来源十分之广，也 非常巨大，并且十分复杂。正如混沌论中所述，非洲的一只蝴蝶扇了一下翅膀，就有可能导 致北美的一场风暴。可见这些数据之间同时又具有非常微妙复杂的内在联系，那么如何管理 好这些数据，让它们发挥出巨大的社会效益，让我们的生存空间更加美好，则是我们需要解 决的难题，同时也具有深远而重大的社会意义。 而知识管理正是为这种局面提供的非常优秀的解决方法，它不仅能管理海量级的数据， 并且能集成不同来源的数据，同时还可以对这些数据进行各种策略分析，甚至可以利用数据 挖掘和知识发现的手段，自动获得各项数据之间的内在联系。所以对于环保这样具有大数据 量，而数据来源又十分复杂的系统来说，利用知识管理是当务之急。 2 环保信息网如何构造成功的知识管理？ 2.1 要对知识管理有正确的认识  数据驱动而非技术驱动：知识管理的建设一定是以高效地完成用户的核心业务为目的， 得到决策层和广大业务人员的支持并为他们服务，而不是为了上知识管理的技术而上知识管 理。  过程而非项目：知识管理的建设一定是一个循环的过程，而不是为了想一次完成所有业 务需求的项目。从建造某个目标特定的数据集市开始，逐步扩充数据仓库所包含的主题和范 围，最后形成一个能够完全反映所有目标全貌的企业级知识管理系统。如下图所示，交互的 过程即是获得数据来源的过程，然后对这些数据进行分析，得到分析结果应用于执行过程之 中；那么在执行之后，必然会