管理学原理复习题及参考答案(最新整理By阿拉蕾).doc

中南大学现代远程教育课程考试复习试题及参考答案 管理学原理 一、名词解释： 激励 SBU 管理跨度 头脑风暴法 一般环境 滚动式计划 非正式组织 MBO 目标 噪声 部门化 二、、判断题：判断对错，在每小题后的括号内对的打“√”，错的打“×”。 1、科学管理学派重点研究的是操作方法和作业方面的管理问题。（ ） 2、领导的基础性权力有5种，包括指挥权、控制权、奖惩权、专长权、法定权。（ ） 3、控制活动应该与计划工作结合进行。（ ） 4、权变理论就是研究如何合理运用权力的理论。（ ） 5、对人际关系技巧的需求随领导地位的下降而增加。（ ） 6、为促进组织内的信息有效沟通，法约尔指出“跳板原则”在组织中应可随意使用。 （ ） 7、在各种组织结构形式中，能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理的组织结构形式是事业部制。（ ） 8、决策树适合于风险型决策。（ ） 9、现代管理的中心是信息。（ ） 10、预算是数字化的计划。（ ） 11、领导和管理是两个不同的概念。（ ） 12、根据菲德勒模型，民主型领导是在各种组织中最有效的领导行为（ ） 13、管理层次越多，各层次传递的信息量也就越多，因而多层次的组织结构对于有次的住处沟通是有利的。（ ） 14、政府部门划分为人事局、劳动局等等，其划分依据是职能。（ ） 15、预先控制是指计划实施之前对投入资源的控制，因此它只对投入环节起作用。（ ） 16、计划是组织中全体人员都必须承担的职责。（ ） 17、目标管理适合于外部环境复杂的组织用于提高组织效率。（ ） 18、滚动计划法适用于制定任何类型的计划。（ ） 19、俗话说：一山难容二虎、一条船不能有二个船长。从管理的角度看这强调的是统一指挥原则。（ ） 20、管理工作主要是致力于内部的生产运作，精诚合作，与外界环境没有太多的关联。（ ） 三、单项选择题：在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请把所选项前的字母填在题后的括号内。 1、如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是： A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔 B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体 C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之 D.正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导 ［　　］ 2、不少人分不清管理和领导这两个概念的差别。其实，领导是 A、对下属进行授权以实现组织既定目标的过程 B、对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程 C、通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程 D、通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去努力实现组织目标的过程 ［　　］ 3、大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、景观植物，品种多达上千种。为了更牢固地占稳市场，公司总经理要求公司外派业务员密切关注他们所负责的宾馆、 写字楼的整体布局与风格调整、用户结构变化与否、大型商务活动计划等等，为此还设计了专业的信息表，规定这些表多长时间必须填一次，填好后交给一个部门，该部门如何处理这些调查表等等。这一措施是： 　A、组织措施 B、计划措施。 C、销售措施 D、控制措施 ［　　］ 4、矩阵组织结构违背了以下原则中的 A、统一领导 B、统一指挥 C、权责一致 D、分工原则 ［　　］ 5、根据领导权变理论，领导的有效性取决于 A、领导者的个人品质 B、领导者是否适应所处的具体环境 C、固定不变的领导行为 D、领导者是民主型还是放任型领导 ［　　］ 6、霍桑试验的结果表明，新型的领导能力在于提高 A、职工的工资水平 B、职工的满足度 C、职工的福利水平 D、企业的生存能力 ［　　］ 7、某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务，但在制订施工进度????计划时却要考虑到出现雨