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战略目标/指标分解的类别
公司
部门
范例
部门
共享战略目
提升销售收入-提升销售收入
销售收入
销售收入
公司
贡献战略目标
提升盈利能力→控制成本
利润总额
单位成本
部门
跨部门需求
提升设备利用率-加强销售预测
战略目标
设备利用率
销售预测准确率
独有战略目标
部门1
强化档案管理
档案完整率
在分解过程中,中衡讦分卡被转化
到支持单位
支持单位平衡计分卡分解存在的问题
财务角度
支持单位如何对成本、收入或是资产利用作出贡献?
客户角度
XXX
谁是我们的(内部)客户,他们的需求和期望是什
为了支持客户需求和期望,我们本身的内部目标是什么?
学习角度
我们应该开发哪种技能和/或技术?我们应该如何对企业文
化方面的目标作出贡献?
xxX
职能部门指标分解一分解距阵
指标分解帮助迅速将指标分
图举例)
升解卡(举例)
匚上级目标上级指标物流部门指标
降低成本
利润额单位物流成本
上级卡
○⑦
2)提供良好服务客户满意度客户响应及时
3.捉供及时
④○○
提供及时交货按时出货率按时出货率
4.打造核心
打造核心技能完成训的接受塔训的
员工比率
员工人数
ˇ多数企业设计根据其战略制订战略图,并分解到业务和主要支持部门
ˇ向下分解时-事业部,部门,和支持单元(如质量控制)-可以用简单的矩阵卡突出上级战略图中本单位有直
接影响的目标
ˇ因为形成矩阵卡不需要做战略规划来支持,所以简便易行
组织协同的关键控制环节
公司规划
董事会
司战略更新
职能战略更新
事会战略图
职能战略图
客户
业务单元战
支持单位战略
规划流程
略更新
供应商/联盟
更新
支持单位的
支持单位
组织协同分析的原理
项信息输入,主要是为充成本单
位的相
作是正在其实施状沉良好的),求惠斐程度排序标涯
战略关联需要改进信息输入,为完成本手位的相
关重点工作,关系最为切的单位需改进的椎关工作
内容摧述《包括:已经在做,但做得不想的工作和
落实形式
该,但还没有做的工
需求单
战略图
衡量指标
相关单位
办同分
提出战略关析部了
行动方案
联项的部门
日常运营
相关单位4
关单位5
而求羊
跨鄙门需求分析是强化敔门协同
的有力工具
3-资讯的整合
4工厂邮部门战略图和计分卡的完蓉
公司层面战略图和计分卡的完
所影响的提出战略关联项单
位的战略目标
落实内容
提供战略层面各产业对外部坏境风险以及核
战管理部协作单位|督察委员会
资料,作为重大风险分却强战略风险的前性研究
析的参考。(指标:资料的实效性:资料权威强风验重点领域的分
改进项日常运管理康进
战略管理部协作单位材金中心加滋对战略投资深入的可行性论证,实现投资与
改进项战略目开概高质量的新业务探索和论
融资的匹配解决方案:行动方案)
忧化投资管理,保持健厭现金流
加战略预算管理,实现计划预算
战路管理部助作单位材金中心完善战陷绩效管理街环《解决方案战略地图)融入战略循环,促进企业价值最
F2改进项
行动方固化战略管理循环《度和流
战略管理部作单位|息中心供充分的集团和产业集团业务发展战略代承规
高|2改进项动方
并落实集团《产业集团传
理部作单位息中心清准确的把翻位息化对企业业务发展的推动由高金业管理运作效事所来高2改进项(日常运管理取进
战管理部上级单位4产业集团战略制定深度和高度有待提高
改进项战略目优化钱略规划的制定与更新
战培管理部协作单位产业集团战略执行位息及时反馈《战略执行淮降率
F2改进
重大战略指标偏差率缩小
路管理部协作单位c产业集团
略指引,建立发展策略与兌争情报信恳『保证企业战略目标方向与集团
珞管理部协作单位
珞制定和传承机制,保证战略实连落地
战略目口加强饿略规划目标的分解和落
业集团
共业忘将数
路管理部协作单位c产业集团信息情报服务,战略决策支持
略高F1需求项行动方建立战略情报研究体系
业集田指导,协助制定气化采煤战略
气化采煤发展方向
战管理部作单位产业集团
助燃气集团的战略绩效项目实辖(战略目
战略绩效管理
集团
清求项应
加强最略规划目标的分解和落
战略管理部协作单位D产业集团
的分战略保证已有产业的发展方向和增长
目标,确定合适的增长目标(收入增长率)速度
根高|F1需求/略目加强战略规划目标的分解和落
路管理部协作单位D产业集团提供集团战略制定指导与帮助(及时性
提高集团战略制定的湘
F1求项成略
行提供支持和保障
对于产业长期发展有深刻把握
战培管理部协
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