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第三届“益体网”湖北大学生就业创业见习大赛参赛计划方案 对电子商务及网络营销认识 （一）电子商务 1.概述：B2C即businesstocustom简称，翻译过来就是企业到用户，是指利用因特网进行全部贸易活动，即在网上将信息流、资金流、商流和部分物流完整地实现连接。B2C电子商务是企业针对个人开展电子商务活动总称，如企业为个人提供在线医疗咨询、在线商品购置等。 2.现在情况：在今天，B2C电子商务以完备双向信息沟通、灵活交易手段、快捷物流配送、低成本高效益运作方法等在各行各业展现了其极大生命力。现有B2C电子商务网站运行和管理包含：（1）综合型B2C；（2）垂直型B2C；（3）传统生产企业网络直销型B2C；（4）平台型B2C网站。B2C电子商务网站关键形式：综合商城、百货商店、垂直商店、复合品牌店、轻型品牌店、服务型网店、导购引擎型。B2C电子商务盈利模式：（1）收取服务费；（2）会员制；(3)降低价格，扩大销售量。 （二）网络营销 1.概念:网络营销（On-lineMarketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，以新方法、方法和理念，经过一系列魅力网络营销策划，制订和实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动实现新型营销模式。它是企业整体营销战略一个组成部分，是为实现企业总体或部分经营目标所进行，以互联网为基础手段营造网上经营环境多种活动。 2.中国现实状况：在中国，网络营销起步较晚，到1996年才开始被中国企业尝试。 （1）1997——20XX年是中国网络营销起始阶段，电子商务快速发展，越来越多企业开始重视网络营销。 （2）20XX年至今，网络营销进入应用和发展阶段，网络营销服务市场初步形成：企业网站建设快速发展；网络广告不停创新；营销工具和手段不停涌现和发展。 （3）到20XX年6月底，中国网民高达2.53亿，居世界第一位，网购人数达6329万人。 　　（4）到20XX年底，中国网民高达近4亿，居全球第一。 　　（5）20XX年6月，总体网民规模达成4.2亿。 　　（6）截至20XX年6月底，中国网民总数达成4.85亿，互联网普及率为36.2%，较20XX年底提升1.9个百分点。 现在，网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动，正异常活跃地介入到企业生产经营中。 3.特征：（1）含有鲜明理论（2）市场全球性（3）资源整合性（4）显著经济性（5）市场冲击性 4.优势： （1）网络媒介含有传输范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈快速等特点，有利于提升企业营销信息传输效率，增强企业营销信息传输效果，降低企业营销信息传输成本。 （2）网络营销无店面租金成本。且有实现产品直销功效，能帮助企业减轻库存压力，降低经营成本。 （3）国际互联网覆盖全球市场，经过它，企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税，网络营销更为企业架起了一座通向国际市场绿色通道。 　　（4）再加上服务个性化信息透明化获取商机和决议信息迅捷化媒体展示多元化促销手段多样化轻易实现5C策略，同时长尾效应显着，为网络营销带来了更大发展空间，发明了更宽广市场前景。 5.劣势：其弊端在营销过程中也不容小觑，诸如：信任感缺乏、技术和安全性问题突出、价格问题较显着、广告效果不佳、营销活动被动性等等，让网络营销在推广过程中步履艰辛。 （三）网络营销和电子商务区分： 1.范围不一样：电子商务内涵很广，关键是电子化交易，网络营销重视是以互联网为关键手段营销活动。网络营销和电子商务这种关系也表明，发生在电子交易过程中网上支付和交易以后商品配送等问题并不是网络营销所能包含内容，一样，电子商务体系中包含到安全、法律等问题也不适合全部包含在网络营销中。 2.关键不一样：网络营销关键在交易前阶段宣传和推广，电子商务标志之一则是实现了电子化交易。电子商务中一个关键步骤，尤其在交易发生之前，网络营销发挥着关键信息传输作用。从这种意义上说，电子商务能够被看作是网络营销高级阶段，一个企业在没有完全开展电子商务之前，一样能够开展不一样层次网络营销活动。 3.所以说，电子商务和网络营销实际上又是亲密联络，，实现电子商务一定是以开展网络营销为前提。 对电子商务B2C商业模式了解 1、以淘宝、拍拍为代表纯平台类电子商务企业。她们聚集了中国电商行业内数量最多人群。不过在产品质量、服务质量控制能力有 所欠缺，在目前越来越重视服务质量大网购环境下，这个缺点越来载突出。 2、以京东、当当为代表部分平台类电子商务企业。她们聚集了中国电商行业内数量第二大人群，但在从淘宝、拍拍吞噬市场份额能力很大。 3、其它有自己特色电子商务企业。利用行业特色、服务特色、营销区域特色、商