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项目二 快件收寄业务操作;项目目标:
了解快件收寄和快件验收、包装、收件后续处理等工作内容。
掌握上门揽收、网点收寄和大客户收寄的操作流程及服务标准。
能正确指导客户填写运单、对快件查验、选择包装材料和包装方法进行包装;能正确计价,信息录入,进行快件和营业款交接;能正确处理快件更址与撤回等。
;项目二 快件收寄业务操作;
【工作任务】
? JX速运公司某日接受如下客户发件要求,首先需要进行快件收寄操作。请在了解快件收寄业务基本要求的基础上,写出快递公司收寄作业的基本流程。;(1)客户资料;(2)资费资料;(3)发件资料
;任务二 快件验收与包装;七嘴八舌时间;任务二 快件验收与包装;任务二 快件验收与包装;任务二 快件验收与包装;任务二 快件验收与包装;任务二 快件验收与包装;任务二 快件验收与包装;任务二 快件验收与包装;任务二 快件验收与包装;任务二 快件验收与包装;任务二 快件验收与包装;任务二 快件验收与包装;【拓展学习】;任务二 快件验收与包装;任务二 快件验收与包装;【工作任务】;任务二 快件验收与包装;任务二 快件验收与包装;任务二 快件验收与包装;任务二 快件验收与包装;任务二 快件验收与包装;任务二 快件验收与包装;任务二 快件验收与包装;任务二 快件验收与包装;任务二 快件验收与包装;任务二 快件验收与包装;任务二 快件验收与包装;课堂讨论;任务二 快件验收与包装;任务二 快件验收与包装;任务二 快件验收与包装;任务二 快件验收与包装;【工作任务】
;(四)人民币鉴别;(五)发票;课堂小测验;课堂练习:第1题:教材P81思考与练习第4题。第2题:如下;拓展练习:;计算结果:
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