双流男科医院医务科工作制度.docx

资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 PAGE # PAGE # 2020年6月23日 资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 PAGE # PAGE # 2020 年 6 月 23 日 PAGE # PAGE # 2020年6月23日 双流男科医院医务科工作制度 成都双流航都医院医务科工作制度 在院长、 副院长领导下 , 对全院医疗工作和医疗行政工作实施管理。 协调全院各专业科室正常地进行医疗业务工作 , 保证科室间工作紧密联系、 密切配合 , 对病人实施完善的医疗服务 , 办理日常的医疗事务。 组织实施卫生支农及临时性院外医疗任务。 制订、 修改院内与医疗相关的制度、 指标和文件。负责发布医院医 疗业务的有关通告、 通知。配合有关部门修改和制定业务技术指标和考核 评定方案。 制定医院医疗工作总体计划 , 经批准后组织实施、 督促检查、 并总结 汇报。 深入科室、 了解情况。经督促、 检查医疗工作制度、 医疗技术操作 规程和医疗、 医技人员工作职责的贯彻执行情况。 组织重大抢救和公共卫生突发事件及院内外会诊。 组织和协调医疗投诉、 医疗纠纷的处理 , 重大事故、 纠纷应及时采取 有效措施 , 并上报医院和卫生行政主管部门。 工作制度流程 一、日常医疗事务督查内容 晨会交* 了解全院病人总数、 危重病人分布及病情、 晨会交 有危重病人：了解危重病人姓名、 性别、 年 龄、单位、 病因、 生命体征、 检查结果、日常检查内容：交接班记录本记录是否完善、科室值班表排班是否合理（坚决杜绝无照医师 信息反馈 一J将检杳了解的缺陷及时反馈科主任 ,提出整改 —跟踪 ——?按照各科室上报的科主任杳房日期 ,安排查房 * ——病—例 ——?不定期参加科室的疑难、 危重、 死亡病例讨 1 f 总结一月内参加的病例讨论数量、 内容、发 每月总 现的问题及整改结果 医疗质量控制流程图 资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 PAGE # PAGE # 2020年6月23日 资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 PAGE # PAGE # 2020年6月23日 医疗纠纷处理流程概要 1、纠纷处理流程图 发牛医疗立即保全病历、 药品、注射和/或输液残留 物等证据；患者死亡的，应告知家属进行尸体 发牛医疗 立即报r告医调查事件 立即报r告医 调查事件 汇报主管院 医患沟1—协 医患沟 1 —协 X *与患方谈话，陈述调查结果、 院方讨论结 能够不经过技术鉴定，协商解决最终以协 议书的形式确定，协商处理解决之日起—7 医患双方能够在医疗事故技术鉴定后共同 提请卫生行政部门进行调解，调解不成或 当事人能够直接向人民法院提起诉讼 ，收到 法院送达的诉状副本后―,应当在法院规定的 医务科组织召开医疗安全会议 ，宣布近期结 2、接待流程 事件调查结束，及时将院方观点反馈患者 及家属，并做好对患方的解释、劝说工作 患方不接受 及时告知法律相关规定中有关 医疗纠纷的三种解决办法(协 二、意外事件报告制度 1?各科室进行的重大抢救活动及特殊病例的抢救治疗应及时向医院有关 部门及院领导报告，以便使医院能掌握情况，协调各方面的工作，更好的组织 抢救和有关治疗。 2?须报告的重大抢救及特殊病例包括 涉及灾难事故、 突发事件所致死亡3人及以上的抢救。 知名人士、 保健对象、外籍及境外人士的抢救。 本院职工的住院及抢救。 涉及医疗纠纷或严重并发症患者的医疗及抢救。 特殊及危重病例的医疗及抢救。 大型活动和其它特殊情况中出现的患者。 3?应报告的内容 灾难事故、 突发事件的发生时间、 地点，伤亡人数、 姓名、 年 龄、性别,致伤、死亡的原因，伤亡的病情、 预后及采取的医疗措施。 大型活动和特殊情况中出现的患者姓名、 年龄、性别、诊断、病 资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 2020 2020年6月23日 资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 PAGE PAGE # 情、预后及采取的医疗措施。 特殊病例患者姓名、 性别、年龄、诊治措施、 当前情况、 预后 等。 4?报告程序及时限 参加抢救的医务人员应立即向科室护士长