提高工作效率培训资料.ppt

在流程的设计和实施过程中，要对流程进行不断的改进，取得最佳的效果。对流程的改进过程，成为流程的优化。 ︵。︵ * 一般的流程优化的内容： 工期优化、工艺优化、成本优化、技术优化、质量优化等。 整体的全面优化，或某个指标优化。 因此，在进行流程优化时，要综合平衡，以取得整体优化的成效。(某一个指标得到了优化，而使另外的指标下降了。) 流程的优化往往因不同的情境、不同的目的而体现出不同的目标和要求，进而体现出不同的特点，可以是整体改进，也可以是某一环节的改变，还可以是某一时序的改变。 ︵。︵ * 三、明确分工与效率提升 一个组织的目标、计划制定出来以后，一个重要的问题就是如何使它们变为现实。 分工协作是指既要分工明确，又要互相沟通、协作，以达成共同的目标。 ? ︵。︵ * 分工协作的优势 可以发挥整体效能，提高工作效率。 例如：流水线生产，就是将一个生产过程划分为很多环节，每个人各自负责其中的一个环节，一个环节完成后这个环节的人就可以接着开始下一轮生产，而不用等整个环节都完成再开始下一轮生产，大大的节约了时间。 ︵。︵ * 能充分发挥每个人的特长优势。分工协作令每个人根据自己的专长去完成相应的工作，这样可以使每个部分的工作都能相对尽善尽美。 可以弥补个人的不足。很多工作是一个人所没有办法完成的，即使完成了也不能有很好的效果。《西游记》中虽然唐僧师徒四人每个人都有不足，但最终取经成功，正是分工协作弥补了这个不足。 ︵。︵ * 四、有效激励与效率提升 正确的激励机制，能充分调动人们的积极性，促使组织(团队)目标的顺利实现； 员工的工作动机是激励的前提； 员工的人格特质是激励的依据 （领导行为、奖惩制度） 员工的能力是激励的基础。 ︵。︵ * ︵。︵ ︵。︵ ︵。︵ ︵。︵ ︵。︵ ︵。︵ ︵。︵ ︵。︵ ︵。︵ ︵。︵ 如何提高工作效率 ︵。︵ * 工作效率？ 定义：是指在单位时间内完成的工作量。 高效的工作效率？ 定义：是指在短时间内高质量的完成工作量。 ︵。︵ * 目前的工作状态 杂事太多，总有做不完的事情； 工作经常被突发事件干扰； 一波未平一波又起，何日才是尽头； …… ︵。︵ * 关键字 01 02 03 04 计划 流程 分工 激励 05 创新 ︵。︵ * 一、工作计划与效率提升 计划 = 目标 + 行动措施 古人云，凡事预则立，不预则废 ︵。︵ * 10公里 10公里 10公里 曾经有人做过这样一个实验：组织三组人，让他们沿着公路步行，分别向10公里外的三个村子行进。 乙组知道去哪个村庄，也知道它有多远，但是路边没有里程碑，人们只能凭经验估计大致要走两小时左右 甲组不知道去的村庄叫什么名字，也不知道它有多远，告诉他们跟着向导走就是了 丙组最幸运。大家不仅知道所去的是哪个村子，它有多远，而且路边每公里有一块里程碑 表现会相同吗 ︵。︵ * 10公里 10公里 10公里 甲组刚走了两三公里时就有人叫苦了，走到一半时,有些人几乎愤怒了，他们抱怨为什么要大家走这么远，何时才能走到。有的人甚至坐在路边，不愿再走了。越往后人的情绪越低，七零八落，溃不成军 乙组走到一半时才有人叫苦，大多数人想知道他们已经走了多远了，比较有经验的人说：“大概刚刚走了一半的路程。”于是大家又簇拥着向前走。当走到四分之三的路程时，大家又振作起来，加快了脚步 丙组一边走一边留心看里程碑。每看到一个里程碑，大家便有一阵小小的快乐。这个组的情绪一直很高涨。走了七、八公里以后，大家确实都有些累了，但他们不仅不叫苦，反而开始大声唱歌、说笑，以消除疲劳。最后的两三公里，他们越走情绪越高，速度反而加快了。因为他们知道，要去的村子就在眼前了 启示 ︵。︵ * 我们为什么不愿做计划 变化太快，计划跟不上变化快； 计划完成不了； 有计划太约束，不自由； 没有时间做计划； 计划没有用； 不知道如何做计划。 正因为有变化才需要做计划； 没完成才知道有问题； 计划是有效实现目标的手段； 不做计划不知如何利用时间； 计划有没有用、怎么做，做了才知道。 恰恰相反 ︵。︵ * 何地做Where to do？ 计划实施的地点 了解环境条件和限制 合理安排实施空间 谁去做 Who to do？ 负责实施计划的部门 和人员 做什么What to do？ 所要进行的活动内容 活动要求 怎么做How to do？ 制定措施/政策/规则 合理分配/集中使用资源 平衡生产能力 平衡派生计划 为什么做Why to do？ 计划的原因和目的 论证可行性 何时做 When to do？ 工作开始和完成时间 进行有效控制 对能力及资源进行平衡 需要多少 How much to do it？ 5W+2H 计划的内容 完