销售总监绩效考核方案设计(1)1.docxVIP

1. 1. 1销售总监绩效考核方案设计 方案名称 销售总监目标责任书 受控状态 编 号 一、目的 完成经营目标,为落实公司的目标管理责任制， 确保完成公各项销售任务目标，提高公司的经济效益, 特制定本目标责任书。 完成经营目标, 二、责任期限 X X X X年XX月XX日?XXXX年XX月XX日。 三、职权 1.有权参与制定公司经营发展规划并提出建议。 1. 有权参与制定公司经营发展规划并提出建议。 2.3.有权建立、培训、管理公司的销售队伍。 2. 3. 有权建立、培训、管理公司的销售队伍。 有权组织制定并修改销售部规章制度、销售策略、销售目标。 4.有权控制、监督销售业务的开展情况，带领、指导各销售团队完成销售任务。 4. 四、考核指标体系 销售总监的考核指标分为 业绩指标和管理绩效指标。具体考核指标体系及指标说明如下表所示。 考核指标 指标说明/公式 权重（%） 净资产回报率 净利润 —--^-—=100% 平均净资广 10 年度公司发展 战略目标完成率 年度公司发展已实现的 战略目标 0 计划年度公司发展战略目标*100% 10 销售额 销售合同签订的总销售额 10 销售账款回收率 实际回款额 X100% 计划回款额 10 销售计划完成率 实际销售额 “cn, X100% 计划销售额 10 销售毛利率 总销售额—销售成本费用乂100% 总销售额 ° 5 年销售额增长率 当年销售额一上一年度销售额 出CC。/ E 100% 上一年度销售额 5 坏账率 坏账损失 X100% 主营业务收入 5 销售总监考核指标体系一览表 业绩 指标  销售费用节省率 销售费用预算_实际发生的销售费用 Q斗击中〒甬曷 X100% 销售费用预算 5 管理 绩效 指标 客户有效投诉次数 经分析确认为有效投诉公司销售部服务的次数 5 培训计划完成率 实际培训次数 X100% 计划培训次数 5 核心员工保留率 期末核心员工数_期内新增核心员工数 ^100% 期初核心员工数 5 销售报表及时提交率 报表及时上交的次数 55, X100% 公司规定需上交报表次数 5 员工满意度 部门员工及相关协作部门对其工作表现的评价 5 领导满意度 公司总经理、董事会对其工作表现的评价 5 五、工作目标与考核评分 1.公司人力资源部根据已确定的考核指标体系， 根据公司的经营发展规划和销售计划， 参考外部市场 环境，制定相应的工作目标及评分标准。 销售总监工作目标及评分标准表 指标项目 权重（%） 目标 评分标准 信息来源 业 绩 绩 效 净资产回报率 10 目标值为—% 每低1%,减_分,回报率低 于_ %，该项得分为0 财务部 年度公司发展战 略目标完成率 10 目标值为—% 每低1%,减_分，完成率低 于_ %，该项得分为0 财务部 销售额 10 目标值为—万元 每低_万元，减_分，销售 额低于—万元，该项得0分 财务部 销售账款回收率 10 目标值为—% 每低1%,减_分，回收率低 于—％，该项得分为0 财务部 销售计划完成率 10 目标值为—% 每低1%,减_分，完成率低 于—％，该项得分为0 销售部 销售毛利率 5 目标值为—% 毛利率低于_%,该项得分为 0 财务部 年销售额增长率 5 目标值为—% 每低1%,减—分，增长率低 于—％，该项得分为0 财务部  坏账率 5 目标值＜ % 每高1%,减 分，坏账率高 于_ %，该项得分为0 财务部 销售费用节省率 5 目标值 % 每低1%,加 分，费用节省 率低于_%，该项得分为0 财务部 管 理 绩 效 客户有效 投诉次数 5 目标值为＜_次 每高_次，减_分，投诉次 数高于_次，该项得分为0 销售部 培训计划完成率 5 目标值为_% 每低1%减_分，完成率低于 _%，该项得分为0 人力资源部 核心员工保留率 5 目标值为_% 每低1%减_分，员工保留率 低于_%，该项得分为0 人力资源部 销售报表及时 提交率 5 目标值为_% 每低1%减_分，及时提交率 低于_%，该项得分为0 销售部 员工满意度 5 目标值为 分 满意度得分每低 _分，考核 得分减_分，满意度低于 分，该项得分为0 人力资源部 领导满意度 5 目标值为 分 满意度得分每低 _分，考核 得分减—分，满意度低于 分，该项得分为0 人力资源部 2.公司的考核得分实施百分制，考核评分时需注意以下事项。 业绩指标的评分依据是销售部的销售业绩情况和公司当期经济效益， 由财务部和销售部提供， 具 体评分标准请参照〈〈销售总监考核评分标准表》 。 人力资源部组织在公司内部开展对销售总监的满意度调查，汇总计算员工满意度和领导满意度， 按评分标准计算对应的考核指标得分。 培训计划完成率、核心员工保留率的计算依据是人力资