市场营销实务 市场营销实务 营销环境概述.ppt

李亚斌 项目二 进行市场分析 2.1 市场营销环境 本 章 提 示 1、掌握市场营销环境的构成。 2、领会和理解分析环境的目的与意义 3、掌握不同的消费购买行为。 4、掌握影响购买行为的因素 。 一、市场营销环境概述 1、市场营销环境的定义 市场营销环境是指存在于企业外部不可控或难以控制的因素和力量的总和，这些因素和力量影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素。 可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境两大类 经济 自然　　　　　　　　　　　　　　　　　　政治 资源　　　　　　　　　　　　　　　　　　法律 科学　　　　　　　　　　　　　　　　　　社会 技术　　　　　　　　　　　　　　　　　　文化 人口 竞争者 公众 供应商?企业?中间商?顾客 宏观市场营销环境 微观市场营销环境 宏观市场营销环境是指环境中间接影响企业营销活动的不可控制的较大的社会力量和因素，包括人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然地理等多方面的因素。 微观市场营销环境是指与企业紧密相联直接影响企业营销能力的各种参与者，包括企业的供应商、营销中间商、顾客、竞争者以及社会公众和影响营销管理决策的企业内部各个部门 二、营销环境的特征 1、客观性 2、差异性 3、多变性 4、相关性 分析营销环境有什么用？ 非典火了电视产业，中央电视台《健康之路》节目的收视率，提高了至少两倍 ；非典启动网络生活，为防止被传染上“非典”，许多喜爱逛商场的市民都转向网上购物 ；催生消毒用品市场，非典让人们养成了良好的卫生习惯，而好习惯则催生了除菌消毒用品的大市场。 环境的改变不知导致了多少企业的灭亡，但又给多少企业带来了商机，我们分析营销环境的目的和意义就是为了寻找机会，最大程度地避免风险！ 李亚斌