会计超市实习3000报告.pdfVIP

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会计超市实习 3000 报告 启航实训总结 不知不觉时间就过去了,不知不觉启航实习的日子就要结束了,很多事情都在 不知不觉中过了。生活或者工作中,有些事我们可以不知不觉,但我们对其过程却 不可以不知不觉,回忆启航的日子,收获颇丰,启航五星期,回忆不凄凄。 启航的内部运作分属四个部门,分别是财务部、仓储部、采购部和营运部,而 我跟我的小组 ( 第一小组 ) 先后呆在财务部两个星期,仓储部、采购部和营运部各一 个星期。 财务部 仓储部 采购部 营运部 ( 一) 财务部 在财务部的两个星期。第一个星期我们在财务部办公室记帐,第二个星期在超 市里收银和存包。 第一个星期 : 统计数据 制证 审核 科目汇总 制作报 表 第一次接触真实的账本,第一次做真实的账,第一次以制单和审核人的身份签 上自己的名字,那种激动和小心翼翼难以言表。上面的流程图是我们在财务部的大 致工作,看似简单,实际操作起来却让人愁眉紧皱、挠首搔耳。数据统计是数据间 的加减求和,启用计算器,键盘被按得一嗒一嗒的响,想按得快一点,一不小心上 键按成下键,后来练习得快了,经常会有小数没按到导致数据错误的情况。为了减 少错误和提高效率,就要发 1 现不足并反思而行。 统计数据时最重要的是要做到“三到”,心到、手到和眼到 ( 这一要求也一直 贯穿工作的始终 ) 。心到要做到心里有键盘,只有熟悉每个按键的位置才能在按按 键时做到快和准 ; 心到要做到心里有数字,数字在心里明了了,数字的组合跟提取 便信手拈来。手到就是要多实操,俗话说熟能生巧,平时练习的多了,不用指挥, 手自己可以在键盘上自由飞舞。眼到要做到微观局部纵观全局,作为新手,数据的 归属和输入输出一切要眼见为实,眼睛转得快大脑也会转得快,当身心都调动起 来,效率不言而喻。 制证 本以为这一步是简单的活,殊不知在这里栽得最多。房老师对我们的 单要求很严格,一笔一画都不许错,错了都要重抄。经常一不小心手抖一下,错了 ; 一不小心没分清借贷,错了 ; 一不小心记反科目,错了……很多“一不小心”酿成 的失败都告诉我们做事要细心~要认真~ 审核 本以为它是最简单的活,签上自己的大名就算完成工作。其实,这是 最不负责任的想法。审核的工作对会计人员的要求更高,稍不慎,一步错,步步 错,月末加班更难过。 财务部办公室的工作都不难,要学好很容易,但要做好却很难,难在一份静 心,两份耐心,三份恒心,四份细心。我们做科目汇总用的时间是最多的,在团队 合作反复攻克汇总表时,我们发现我们每次算出的答案与前一次基本上都对不上。 反复多次失败后,我们呈现出失败者的垂头丧气之态。后经老师指点我们才算完成 任务。当报表在老师点头示意过关时我们在财务部办公室的学习算完成了,第一个 星期的结束,是一个开始,一个反思自我的开始。 第二个星期 : 收银 看包 2 在收银的岗位我学到 : 尽职 : 作为收银员,坚守岗位很重要。一个顾客如果买了东西没人结账或 者收银员工作不认真都会让顾客对超市产生不满情绪,情况严重的还会降低我们超 市的顾客忠诚度。 尽责 : 我们 99%的顾客满意度,对 1%的顾客而言就是 100%的不满意,所以 每个收银员在做每一笔交易时都要尽守其责 ; 另外每天面对一大叠的“红太阳”都 在考验着我们是否能做到“百花丛中过,片叶不沾身”,恪守职责、廉洁自律。 敬业 : 顾客都希望在消费时能够获得卖方员工的友善和热情 , 一名员工如果 敬爱自己职业会投入更多真心到工作中去。情绪会感染人,微笑服务会减少顾客在 高峰期排队的怨气,减少员工受气,进而便于营造一个和谐的消费场所和工作环 境。 在存包的岗位学到的 : 我们要怀着“我们的工作只是为了更好地服务顾客”的心态 : 很多背包的 同学都不喜欢存包。有

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