气瓶充装质量管理基础手册.doc

CNG气瓶充装质量管理手册 编制人： 审核人：尚 新 爱 同意人：窦 广 献 发放日期： 年 月 日 生效日期： 年 月 日 发放号码： 20XX 年7 月25 日公布 20XX年 7 月 25 日起实施 颁 布 令 本企业依据《气瓶充装许可规则》、《气瓶安全监察规程》等编制成了《质量管理手册》第1版，现给予同意颁布实施，本手册是企业质量管理体系法规性文件，是指导全企业适应并实施质量体系纲领和行动准则。具体由技术责任人负责组织实施，企业全体职员必需遵照实施。 经理（签字）： 年 月 日 漯河裕联压缩气文件 漯裕联字【20XX】02 号 签发人：窦广献 相关对巩德刚同志任命通知 企业各部门： 为了落实实施《气瓶充装许可规则》加强质量管理体系运行领导，特任命巩德刚同志为我企业技术责任人。 漯河裕联压缩气 20XX 年7 月25 日 裕联压缩天然气文件 漯裕联字【20XX】 02 号 签发人：窦广献 相关颁布企业质量方针、质量目标通知 企业各部门： 为了企业连续发展，确保气瓶充装质量和充装安全，经企业办公室研究决定企业质量方针、质量目标现给予颁布，企业全体职员必需认真落实实施。 质量方针：质量是生命、质量是效益、质量促发展、安全是确保。 质量目标：充装质量合格率100％、安全充装100％、用户满意率95％、充装统计合格率100％ 裕联压缩天然气 20XX年 7 月 25 日 质量确保手册管理措施 1 总则 1.1 《质量确保手册》在技术责任人领导下，由行政办公室组织编写。 ２ 手册发放和管理 ２.1 企业内部由行政办公室确定发放范围（经技术责任人同意），并负责分发（为受控状态）。 ２.2 企业外部如国家CNG加气站相关检验检测机构评审时必需提供时，必需取得技术责任人和总经理许可。 3 手册更改 3.1 更改应按要求办理审签手续，由行政办公室统一管理。 3.2 更改内容应立即传达成相关人员，并得到有效版本。 4 手册持有者责任 4.1 使用者应妥善保管，保持整齐。 4.2 工作调动时，将手册交回分发部门。 5 手册复审 5.1 由技术责任人主持，行政办公室负责组织复审，通常每十二个月进行一次。 6 其它 6.1 质量手册是企业质量文件一部分。应确定质量管理体系过程和要求,确保质量管理体系适宜性、充足性和有效性。 6.2 质量手册应和其它质量文件配合使用。 手册修改控制页 章节号 修改条款 修改日期 修改人 审核人 同意人 第一部分 基础情况 质 量 方 针 质量方针应是全局性，战略性，是企业宗旨和方向。 质量目标 质量目标是质量方针具体化奋斗目标。企业质量目标应和企业质量方针相一致，在同行业中含有竞争力，而且能够兑现。质量目标应尽可能定量化，方便于测评。 承 诺 书 对建立、实施和改善质量管理体系，以增强用户满意为目标，定时进行管理评审以确保质量管理体系连续适宜性、充足性和有效性。郑重承诺以下： 1 遵遵法律法规要求，包含遵守相关CNG加气站法律、法规和企业应遵守其它要求。企业在任何时候、任一场所全部必需严格遵遵法律法规要求，实施政府各项政策要求，这是企业必需推行社会责任。 2 向每位职员传达满足用户和法律法规要求关键性，为职员提供必需劳动保护和劳动条件，以人为本，安全第一。 建立获取法律法规要求渠道，确定企业适用法律法规一览表，强化职员遵纪遵法意识。建立质量和法规方面规章制度，连续地加强质量意识教育，促进全部职员全部能主动地参与相关提升质量活动。落实劳动安全法规，为职员提供符合国家要求工作环境和劳动保护用具，以人为本。 3 以用户为关注焦点，服务至上，了解用户目前和未来要求，满足用户要求并争取超越用户期望。 站在用户立场，一切以人为本，以诚待客，为用户排忧解难，提供各类专题、特约服务；超越用户期望，给用户意外惊喜。 4 开展管理评审 为确保质量管理体系有效运行，保持体系适宜性、充足性、有效性和高效率，和达成预期目标，应按计划时间间隔进行管理评审。 总经理：窦广献 二零零八年 七 月 二十五 日