便利店营销策略国内外研究现状.docVIP

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便利店营销策略国内外研究现状 便利店是零售市场发展到相对较为成熟的阶段后,从超级市场中分离出来的一种零售业态。中国大陆便利店起步较晚,一直到20世纪90年代,才在深圳诞生了中国大陆的第一家便利店,直到现在便利店在中国发展的时间也就20多年。国家经贸市场流通司副司长在香港总工会1998年6月4日举办的中国连锁经营政策与状况研讨会上指出90年代以来中国便利店成为经济发展的热点对整个流通业乃至经济运行方式产生了积极地影响。著名连锁商业专家顾国建指出便利店的发展与社会经济的发展水平、消费者的收入水平、消费者的购买习惯、目标客户群的规模发展量、相关商业发展阶段等因素紧密相关,并通过对便利店地位与发展趋势展望,提出便利店将成为最具竞争力的零售业态。面对连锁企业存在效益不佳,流通成本过高,物流模式有名无实等诸多问题,崔涛(2008)在《连锁便利店业物流配送系统优化研究》上指出我国便利店同国外先进的连锁便利店业相比,在物流配送上存在以下不足:(1)物流配送的基础落后,现代化程度低(2)盲目建设物流中心造成企业资源的浪费(3)配送功能不完善,统一配送率低。并对此提出了连锁便利店物流配送系统的优化对策:物流配送模式的复合化和物流配送系统的一体化。 张满林撰文指出了便利店目前经营的困境以及解决的策略。便利店在经营商大多面临窘境的主要原因在于(1)商品缺乏特色(2)注重对便利店外在形态的模仿与引入,忽视对便利店业态自身的开发和创新(3)对特许加盟形式缺乏全面的认识,对加盟店铺支持的力度不够(4)缺乏政策支持。同时文中还提出了解决这些问题的对策(1)便利店要大力发展加盟店(2)正确选择顾客(3)便利店要推行商品经营的品类管理(4)提供全方面的服务(5)要大力开发便利店的网络资源(6)积极争取政府的政策支持。 刘婉(2009)在《浅析便利店发展中的优势,挑战及发展策略》中认为便利店相比较其他零售业态中的优势在于距离、购物、时间和服务的便利性,指出便利店在发展过程中存在的问题,并提出应重视便利店本身的开发和创新,审时度势,充分发挥自己的长处,创造出大型超市难以比拟的优势,走特色便利店经营道路。

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