商业管理有限公司人事管理新规制度.doc

商业管理 人事管理制度 人力资源部 目 录 管理企业人事管理权限界定 职员聘用制度 管理岗位用人基础要求 劳动协议管理制度 人事档案管理制度细则 考勤管理制度细则 人员调配制度 薪酬管理制度 薪酬考评制度 病、事假及旷工工资发放 职员福利制度 考评制度 任免制度 后备管理干部选拔、培养制度 培训制度 监督检验制度 相关职员提议、提案和职员、用户投诉处理管理制度 述职制度（暂缺）  管理企业人事管理权限界定 人事招聘、晋级 1、商业管理经理级以上（含经理级）人员，其招聘、推荐、考评、任命由企业进行。 2、商业管理主管及以下人员在企业定编指标控制范围内由管理企业进行招聘、考评、聘用并立案。 商业经营管理 组 织 架 构 总经理 总经理 财务部财务总监营销副总监运行中心一部人力资源部广宣部客服部安保部工程部财务部行政人事部审计部综合部运行中心二部副总经理物业总监常务副总经理 财务部 财务总监 营销副总监 运行中心一 部 人力资源部 广宣部 客服部 安保部 工程部 财务部 行政人事部 审计部 综合部 运行中心二 部 副总经理 物业总监 常务副总经理 职员聘用制度 职员聘用准则 职员聘用必需符合国家和地方相关政策、法令、法规。 聘用职员必需符合企业基础用人标准：良好道德品质、优异专业技能、身体健康、年纪、学历符合具体岗位要求。 职员聘用方案报人力资源部审核立案，关键岗位职员聘用必需经主管领导同意。 职员聘用必需坚持标准，实施程序。 二．职员聘用程序 具体程序： 提出用工申请——因工作需要聘用职员，应首先完成企业内部报批手续,向人力资源部提出聘用职员申请。人力资源部经核实后提出意见，附企业聘用职员申请表，一并报主管领导审批，主管领导签署意见后，报总经理同意。 确定聘用条件——总经理同意后，人力资源部应立即通知用人企业提出该岗位职员聘用标准和岗位说明书。聘用标准应包含：文化程度、工作经验、技术等级、特殊技能、年纪限制、健康标准等具体要求。岗位说明书包含：岗位目标、等级、岗位职责、权限说明、汇报上级、指挥下属、对外联络部门、对内协调部门等内容。 确定聘用方法——用人部门填写《招聘申请》和《岗位说明书》，提出聘用标准后，由人力资源部确定聘用方法。 聘用方法包含： 启用人才库 内部征聘 职员推荐 社会公开招聘 4、 初选——初选工作由人力资源部负担，即：应聘人员填写企业统一印制《求职申请表》后，人力资源部依据用人部门设定聘用标准，经通常性问询和观察，了解应聘者是否符合聘用基础条件。 5、 面试——人力资源部将初选合格人员名单、资料提交用人部门，双方共同确定面试名单、时间、地点，由人力资源部通知应聘人参与面试。用人部门须事先确定面试提要，并和人力资源部共同面试，面试以用人部门为主。面试后，用人部门将面试合格人员名单转人力资源部。 6、 技术考评——需笔试或技术考评人员在面试合格后，由人力资源部和用人部门共同确定考评名单、时间、地点，由人力资源部通知本人。考评前，用人部门须确定具体考评内容、方法报人力资源部审查。考评由人力资源部主持和监督，一律实施封闭评分制，必需时请教授参与评定。技术考评合格后，各用人部门责任人在《新职员录用通知文件发放统计》上签署意见报人力资源部。人力资源部完成报批手续后下发《拟聘用通知》给本人及用人部门。 7、 复审——如需复审及总经理最终约见等，由人力资源部另行通知，并组织实施。 8、 体检、政审——对拟聘用人员，由人力资源部审核身体检验健康汇报。依据工作性质和需要，人力资源部要有针对性地对候职人员背景资料真实性进行审查。 9、 审批——体检、审查合格后，由人力资源部签署意见报主管领导同意。 10、导入培训——对经同意聘用人员，由人力资源部安排其在指定时间到企业参与培训，培训时间为一周，培训内容以下： 企业发展史介绍、企业精神、企业文化、企业目标、企业发展计划；《人力资源政策》、《职员手册》及集团《人事管理制度》中相关要求。培训结束，用人部门安排实际岗位考评，上岗后15日内和用人单位签署劳动协议。但签署劳动协议前，新职员应出具和前雇主解除劳动关系方面证实，不然责任由该职员自负。 11、正式报到——依据人力资源部通知，新职员应在指定时间到人力资源部报到。新职员报到时将领取下列物品： 职员牌、职员就餐证、工资卡、考勤卡、办公用具。 对在报到时未能将工资介绍信、调转介绍信、调令、一寸彩色照片二张、和原单位《终止或解除协议证实书》等材料提交，限期30天办好，不然企业人力资源部有权终止其试用期，给予解聘。 12、试用期——聘用一般管理人员，试用期为三个月，高级管理人员和专业技术人员试用期可另行约定，并对