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2014 年数据库商函上岗资格考试一一模拟考试 一、单选题（共计40 题，每题1 分，共40 分） 1、如何选择邮资的种类，比如是使用邮资机还是邮票（C ） A 、基础研究 B 、通过调查 C、依据测试 D 、仅凭感觉 2 、下列哪项不属于苹果手机案例带来的启示？（C ） A 、营销目标明确 B 、不同投放时间选择不同媒体 C、媒体选择一致，无侧重 D 、效果跟踪 3、下面哪些描述是不正确的？（A ） A 、直复营销只是短期的促销 B 、广告产生的购买行为晚于广告 C、直复营销用于产生即时咨询或订单 D 、广告通常用于塑造品牌形象 4 、哪项不属于B2B 客户的贡献（价值）统计特征？（C ） A 、利润 B 、收益 C、企业规模 D 、终身价值 5、开发诱因时，下列哪一项是最值得关注的？（A ） A 、顾客所能得到的利益 B 、产品的性能 C、产品的特征 D 、以上答案都不对 6、用来搜索信息或产品的具体名称的用语，称为（C ） A 、搜索结果 B 、搜索信息 C、关键词 D 、搜索词 7、下列哪个行业更适合使用目录？（C ） A 、通信 B 、政府 C、零售 D 、教育 8、最早提出整合营销传播这个概念的是谁？（B ） A 、奥格威 B 、苏尔茨 C、李奥贝纳 D 、波特 9、某通信公司会收集顾客使用信用卡的数据，并向两个月均没 有使用信用卡消费的顾客发送电子邮件，此信用卡公司利用电 子邮件进行（D ） A 、增进客户关系 B 、顾客研究 C、顾客获得 D 、顾客保持提高忠诚度 10、安徽邮乐淘淘项目无法体现的营销亮点是什么？（A ） A 、单一客户 B 、多媒体整合 C、结合移动终端营销 D 、多家客户联盟 11、决定电子邮件最佳发送频次的唯一方法是？（A ） A 、测试不同的频次 B 、观察相关营销细分，并使用平均频次 C、研究你的相关行业中其他公司正在做什么 D 、没有方法可以确定最佳发送频次 12、下列哪一个不是直邮创意的有效原则？（B ） A 、可用性 B 、有效性 C、价值体现 D 、权威性 13、一个直邮活动中，成本为2 万元，直邮收入为8 万元。请 问本次直邮活动的投资回报率是多少？（C ） A 、100% B 、400% C、300% D 、200% 14、直邮信件（内页）的主要作用是什么？（B ） A 、容纳所有内件 B 、详述信息 C、带动收件人的响应 D 、吸引收件人注意 15、创意原则中的满意度的含义是什么（B ） A 、你有什么别人没有的东西 B 、产品是否表现良好？你是否履行了诺言 C、价值要高于价格 D 、顾客为什么要相信你 16、从两个搜索者所使用的搜索词来判断，下面哪个搜索者更 有可能转化为最终购买者？甲搜索者 搜索笔记本 乙搜索 者 搜索蓝色XX 型号的索尼笔记本（D ） A 、无法判断 B 、甲搜索者 C、两人都不可能 D 、乙搜索者 17、下面哪个诱因获得的客户终身价值相对较高？（A ） A 、熟人介绍 B 、打折 C、第一年免费 D 、赠送 18、下列不属于陕西观影券案例亮点的是哪一项？（A ） A 、产品理念先进 B 、媒体整合 C、第一年免费 D 、产品设计时尚 19、搜索引擎营销广告依据（C ）收费 A 、浏览量 B 、销售量 C、点击量 D 、广告在线时间 20 、浙江把美丽杭州寄出去项目体现的营销亮点是什么？ （A ） A 、O2O 模式 B 、市场分析 C、4P 策略 D 、顾客理念 21 、下列哪一项不属于立体邮件的特征？（D ） A 、有助于通过秘书门卫等检查，顺利达到受众 B 、容纳更多内件 C、吸引人注意 D 、价格便宜 22 、关于奖励和折扣，哪项说法正确？（B ） A 、折扣与奖励对比，折扣可能会产生更高的感知价值 B 、通过奖励的方式比通过折扣的方式更能增加顾客的感知价值 C、奖励或折扣设置时应尽可能慷慨，因为这样有助于吸引长期 的忠诚客户 D 、折扣有助于建立客户的品牌忠诚度 23 、直邮中的设计和图像的使用是为了以下哪个项目的？ （D ） A 、装饰作用 B 、为了合理的排版 C、为了使页面更充实 D 、为了更好地与受众沟通 24 、诱因设计中，哪项说法正确？（C ） A 、诱因设计中，应该尽可能多的设置选项，以应对顾客选择 的多样性 B 、奖励或折扣设置应该尽可能慷慨 C、设置