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整形医院客服工作内容整形医院客服工作内容定性目标定性目标是具备具有相对的稳定性同时具有长期性和可持续性事关本部门发展的关键目标医院客服中心需要重点把握的定性指标主要包括部门流程设计目标事关医院服务中心的各关键流程设计必须到位部门培训目标部门人员的业务技能理念等培训计划必须执行到位管理制度执行目标设计并完善部门各项规章制度保证制度的执行必须严格而完整定量目标定量目标是可以量化便于考核和实施关系到部门发展情况的关键目标部门内容必须严格监控的服务质量管理目标即顾客满意度中的服务满意度医院品牌的相关指标
整形医院客服工作内容
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1、定性目标
定性目标是具备具有相对的稳定性，同时具有长期性和可持续性，事关本部门 发展的关键目标，XX医院客服中心需要重点把握的定性指标主要包括
部门流程设计目标 ：事关医院服务中心的各关键流程设计必须到位。 部门培训 目标 : 部门人员的业务、技能、理念等培训计划必须执行到位。
管理制度执行目标 : 设计并完善部门各项规章制度，保证制度的执行必须严格 而完整。
2、定量目标
定量目标是可以量化，便于考核和实施，关系到部门发展情况的关键目标。
部门内容必须严格监控的服务质量管理目标，即顾客满意度中的服务满意度
医院品牌的相关指标：如XX的知名度、
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