2015年品质部年度工作总结报告及2016年实施目标资料.ppt

品质部 2015 年年度工作总结报告及明年实施目标 品质部：罗腾 2015.12.30 目录 ■ 总结序言 ■ 一、品质部组织架构图 ■ 二、来料品质检验 ■ 三、来料存在的问题及改善对策 ■ 四、生产过程品质状况 ■ 五、制程问题及改善对策 ■ 六、检验与预防 ■ 七、客户投诉及退货 PPM 值 ■ 八、不良质量成本控制 ■ 九、前期开发问题点频繁 ■ 十、 TS 质量体系方面 ■ 十一、品质部工作困扰 ■ 十二、 2016 年完善跟进事宜 ■ 十三、 2016 年部门培训计划 ■ 十四、 2016 年部门实施目标 总结序言 ■ 回顾 2015 年度，品质部可说是经历了诸多调整，包括人员的 安排、工作的方式、检验方法的更新等，一切均在力求建立一支符合 温州环球汽车衬垫公司高速发展品质队伍，在公司高层领导的大力支 持重视下，品质部已逐步完善，并取得了一定成效。 ■ 虽然 2015 年品质部保障了公司产品的及时交付，但这一年里 品质事故频繁发生，比如：附件奔驰窗框的色差、门板注塑的黑点及 侧围的边缘开裂；沈阳金杯的顶棚外观（粘不牢、渗胶及表面划伤印 痕等）不良；所有发往中转库第三方物流导致的外箱变形破损、产品 进水等导致了大批量的返工和客户退货。生产过程机盖的外观（皱折、 粉块）、座舱的变形、吸音棉的压边分层、隔音垫的漏贴附件及左右 件产品标识的误贴等造成了大量的返工，增加了质量成本，给公司造 成了很大的经济损失，这些都和品质人员不可推卸的责任。为了更好 的完成 2016 年度公司的整体目标及最大程度的推动公司内品质系统的 完善，提前预防、控制各种影响品质的问题发生，并且使 2016 年品质 工作有续开展。 一、品质部组织架构图 目前现有总人 数： 7 人 2016 年计划定 岗人数： 9 人 1 ： 2015 年度各月来料品质状况 二、来料品质检验 2015 年度供应商每月来料品质状况 月份 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 来料总批次 324 74 260 252 272 326 275 267 265 170 279 479 合格批次数 318 72 254 248 271 320 271 263 262 169 278 478 不良批次数 6 2 6 4 1 6 4 4 3 1 1 1 批次合格率 98.15% 97.30% 97.69% 98.41% 99.63% 98.16% 98.55% 98.50% 98.87% 99.41% 99.64% 99.79% 目标值 98.00% 98.00% 98.00% 98.00% 98.00% 98.00% 98.00% 98.00% 98.00% 98.00% 98.00% 98.00% 4 1 4 4 3 1 1 1 2 6 6 6 98.55% 98.50% 98.87% 99.41% 99.64% 99.79% 98.00% 98.00% 98.00% 98.00% 98.00% 98.00% 98.00% 98.00% 98.00% 98.00% 98.00% 98.00% 97.69% 97.30% 98.15% 99.63% 98.16% 98.41% 0 1 2 3 4 5 6 7 96.00% 96.50% 97.00% 97.50% 98.00% 98.50% 99.00% 99.50% 100.00% 不良批次数 批次合格率 目标值 不良批次数 6 2 6 4 1 6 4 4 3 1 1 1 批次合格率 98.15% 97.30% 97.69% 98.41% 99.63% 98.16% 98.55% 98.50% 98.87% 99.41% 99.64% 99.79% 目标值 98.00% 98.00% 98.00% 98.00% 98.00% 98.00% 98.00% 98.00% 98.00% 98.00% 98.