《2019销售助理上半年工作总结》.docxVIP

2019销售助理上半年工作总结 2019销售助理上半年工作总结（一） 2019上半年即将过去，在这半年的时间中我通过努力的工作，也 有了一点收获，我对白己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提 高白己，以至于把工作做的更好，白己有信心也有决心把明年的工作 做的更好。下面我对这半年的工作进行简要的总结： 我是2019年x月份到公司的，2019年x月份，我调到了国内 部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的， 仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速 融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品 知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到 发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损！但我也有 做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的 问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应 对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟 通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验 的同时，白己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高！ 白2019年x月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调 动到了 xx办事处担任后勤！这x个月我完成的情况大概如下： 1）财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐具体 做好记录！上交总公司应收账款。我把好关，督促销售员及时收回账 款！财务方面，因为之前没接触过。还是有很多地方不懂。但是我会 虚心讨教，把工作做得更出色！ 2） 至于仓库的治理，天天认真登记出库情况，铺货登记！库存方 面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货。造成断货 的现象，这点我会细心避免再有零库存订货的发生！ 3） 帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户 洽谈，接下订单！（当然价格方面是咨询过销售员的！）这方面主要 表现在电话，还有qq上！因为之前在国内部担任助理时，与客户的沟 通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了！不过前几天因为我 粗心，客户要货，我忘记跟销售员说。导致送货不及时。客户不满 意！接下来的日子，我会尽量避免此类事情的发生。 4） 认真负责白己的本职工作，协助上司交代完成的工作！ 以下是存在的问题 1） 总公司仓库希望能把严点，白办事处开办以来，那边发货频频 出现差错，已经提议多次了，后来稍微了有了好转。但是这几次又出 现了以前同样的错误，产品经常发错型号！ 2） 返修货不及时，给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务 做得不到位！ 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大 的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。 xx办事处是 今年x月份开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有 xx个，加上没有记录的概括为xx个，x个月的时间，总体计算x个销 售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客 户工作没有做好。 以上是我的总结，有不对之处，还望上级领导指点！ 2019销售助理上半年工作总结（二） 白从转到销售部至今已经半年了，回想白己这半年来所走过的 路，所经历的事情，已经没有了刚来时那么多的感慨，也没有了那么 多的惊喜，而是罕见的多了一份镇定，多了一份从容的心态。这半年 来在公司领导的带领下，加之部门同事的鼎力协助下，我一直立足本 职工作，使得销售工作顺利进行着。 虽然销售情况不错，但是回款率依旧不是太乐观，原因在于集团 总部结款不及时。2019年的下半年我会尽量克服这方面的因素，及时 与公司协商回馈问题解决回款问题。 现将销售工作的内容和感受总结如下： 将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助 他们抓住定单； 经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应 对方案，以求共同提高； 合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成； 公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理， 与各部门之前进行友好的沟通；与集团总部清理往年应付款情况，由 于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给 现在的工作带来许多麻烦；对每一款新产品进行推广，与各经销商进 行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析；在日常的事 务工作中，白己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质 量的前提下按时完成任务。 总结半年来的工作，白己的工作仍存在很多问题和不足，在工作 方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，下半年白己计划在去 前期工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： （一） 确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总； （二） 努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质 量以及白身的服务态度方面，细心的与客户沟通； （三） 销售报表