物流合作比选方案.PDF

物 流 合 作 比 选 方案 中国红十字会广州备灾救灾中心 中国红十字会广州备灾救灾中心 2019年9月 1 项目名称：备灾救灾物资合作承运 项目 一、比选内容 二、报价要求 三、报送内容和联系方式 2 一、 比选的内容 1.1 背景介绍 中国红十字会广州备灾救灾中心(以下简称 “中心”）是中国红十字会总会全国区 域性备灾救灾中心之一，也是广东省红十字会的直属单位，位于广州市白云大道北1743 号，主要承担中国红十字会总会华南地区和广东省红十字会省内、外救灾物资的采购、 仓储、保管、分发、转运及协调管理等工作。物资来源主要有社会捐赠、海关转交、广 东省红十字会和中国红十字会总会采购的物资。 为降低物流成本，提高物流质量，决定于近期对2019-2021年度公路干线运输、 零担运输、配送等进行公开比选合作方。现就比选有关事宜予以公告，竭诚欢迎符合要 求的物流公司参加合作比选。 1.2 服务内容 1.2.1 将备灾救灾物资(主要承运物资有帐篷、棉衣、棉被、家庭包、衣服、鞋子 等）按要求发往全国各地。 1.2.2 承接广州备灾救灾中心保洁、装卸、移库等仓库管理工作。 1.3 服务能力要求 甲方：中国红十字会广州备灾救灾中心 乙方：物流合作承运方 1.3.1 应急货物运输和中心仓库管理，具体服务要求如下： A. 乙方在收到通知后，必须在规定时间内完成发货工作； B. 乙方提货后，第一时间优先将甲方货物送往指定目的地； C. 乙方需配合甲方做好对外宣传工作 （如应急演练、穿制服、挂横幅等）； D. 乙方不得擅自改变货物包装标准； E. 乙方不得擅自改变货物运输方式； F. 乙方全程跟踪物资运输状况，并向甲方及时反馈到达情况； G. 若因不可抗因素影响运输，乙方应及时通知甲方； H. 货物到达后，乙方应及时通知收货人，并保证货物包装完好； I. 乙方需承接甲方仓库保洁、移库、装卸等工作； J. 能提供7 天×24小时服务。 3 1.3.2 必须符合下列服务响应要求，如无法达到以下指标, 请在比选书上注明 A. 计划执行率要求100% （实际执行订单数/收到的订单总数*100%）； B. 货损率＜1% （货损金额/配送货物总金额*100%）； C. 投诉率＜2% （投诉的订单数/配送订单总数*100%）； D. 投诉的回应时间少于2 小时(从接到投诉至有效回复)比例＞99； 1.3.3 承运物资完好送达标准. A. 包装要求： a) 包装的不得有破损； b) 包装用纸箱不得有破损和被雨淋湿。 B. 物资要求： a) 在运输中物资不得有断裂，挂伤刮坏； b) 端口处不得有损坏破裂，挤压变形的情况； c) 物资不得有数量缺损。 C. 目的地交付标准. a) 承运单据必须有 “签收方签名，及收货时间，注明产品无缺损等” 确定后，才能作为有效结算凭据； b) 在收货方 “签收后”必须当场电话告知中国红十字会广州备灾救灾 中心货物交接完毕。 1.3.4 物资签收服务：随货附有我中心的物资调拨单，送货时需