如何建设完善的企业新规制度.doc

怎样建设完善企业制度 作者：佚名 文章起源：互联网 制度是企业运行法规性保障，没有制度企业极难想象会乱成个什么样子。可现实中我们见到制度要么是过于完美了，要么是过于呆板了。 　　有企业花很长时间辛辛劳苦制作出厚厚一本制度，就是实施不下去，职员全部不买账。这是为何呢？多数情况下原因出在理论合理，实际没用。就是说理论上是合理，是考虑到企业利益，但不可能实施下去，因为并不适合企业实际。 　　搞理论上东西很轻易，只要想想企业大约需要哪几方面内容，然后分细就行，这种东西不可能有什么用。假如制订者把企业需要全部能“想”出来，那她就应该老板，因为她什么全部想到了，所以跟着她肯定发大财。 　　一部完善制度应该反应在两方面：适合企业实际，最大激发集体发明潜能。做到第首先其实不是件轻易事，想做到第二件更难！首先要求大家改变对制度狭义思索：它不仅仅是约束性东西，也必需是有激励作用。有时我们看到部分企业制度里几乎全是怎样罚，怎样奖极少，这就是狭义思索结果了。中国人全部不喜爱被人管着，即便你管她也得表现出来是在帮她、拉她，这么才能让她对你心服口服，管理上策略是这么，制度制订上是一样。这是中国企业和外国企业不一样地方。 　　企业制度制订要从以下几方面出发综合研究，就能搞出适合企业实际且能激发集体发明力本子了。 　　一、结合企业文化 　　制度是灌输和落实企业文化一条关键渠道。比如强调“奉献”企业里，制度就应该多部分反对私利，打击因私损公，而提倡公内容；强调“沟通”企业里，制度就应该多部分反对自我封闭，打击地盘主义，而提倡团体凝聚内容；强调“创新”企业里，制度就应该多部分反对固步自封，打击过份经验主义，而包容一些失败，提倡学习内容……反过来讲离开了企业文化制度就没有生命力了。有时会听到职员在底下这么议论：唉，全部这么。我工作过好多个企业了，她们全部这么……这就是离开了企业文化反应。企业在强调产品差异化、品牌差异化同时，也必需考虑到制度差异化，因为既然你想搞差异，你在运作上就肯定和她人不一样，你也就需要不一样保障了。 　　二、和企业发展阶段适应性 　　在不一样发展阶段，企业见面临不一样阶段性任务，对应地就不可避免要应对不一样问题。制度这时作用是就保障企业在这个阶段运行，圆满完成阶段性任务。比如在成长阶段企业中大多强调销售，这时制度应该偏重销售方面，“能抓住老鼠猫就是好猫”，而其它某方面是应该包容；而在发展已经成熟企业中，愈加重视整体协调，所以制度就必需考虑全局，重视综合治理。 　　三、和企业资源适应性 　　制度功效之一就是不停促进企业资源完善，而不是无谓消耗资源。就拿人才来说，当企业处于人才缺乏时期时候，在制度一些方面就必需考虑到包容性，不要人全部让制度罚走了、吓走了，谁还为企业做事？而在人才充沛时间，就要考虑到对人综合要求——现在是要质时期了。 　　四、充足考虑到市场原因 　　这是很多企业制度中所缺乏，所以一线工作人员常常会有所埋怨：领取某物料要签N个字……每个企业因本身业务组合、主力业务及赢利模式等差异会形成不一样作业步骤。制度在这里任务就是充足保障作业步骤顺利实施，就是说手里拿着笔，眼睛却要盯到市场上去，盯到一线去，这么出来制度才不会成为效率绊脚石，而且将促进效益提升。 　　五、服务于职员理念 　　前面讲过了，中国人是最不服管，所以你不能讲你是管她人，你只能讲你是帮她、拉她人，她有什么困难全部能够找你。制订制度是一样，要确立服务职员理念。首先就是制度本身要易于了解，要简化，让职员很快能看明白，这么也轻易记得住了。至于简化这点在西方企业就不适合，因为那边就是法（制度）来管人，法（制度）是最高，没有能超越它东西，所以西方企业制度很厚；但中国人是讲理（合理）、讲情（感情），不仅仅讲法，只跟职员讲法她就不愿意、不接收了，因为她在想这件事不是我愿意，而是有原因……这就是中国人，所以制度要简化，不仅仅是易记，更关键是留下合理权变空间。没有这个空间，你权变了，职员会认为制度根本没用，有了这个空间，职员会认为你讲理讲情，即便罚了，也服了。再有就是考虑到实施层面，能签两个字绝不签三个，多那个字是制造职员麻烦，是浪费管理者时间，是消耗企业资源。 　　六、共同制订 　　就是要发动全部职员对制度建设献计献策。可能您已经尝试过了，直接跟职员讲让她们提意见她们是不理会，这种心态很普遍：你搞吧，你搞出来了我们再否定。所以不能直接跟她们讲提意见，而是采取部分策略探测她们内心。比如我们就这么做过：在为某企业制订制度前，我们让每个职员包含中高层管理者写一篇东西，就是假如给她机会做一个企业，她会怎样去创建。当初采取匿名打印投箱征稿形式，加上之前又做了部分动职员作（当然没告诉她们真实目标），所以参与热情全部很高，而从汇总结果里面确实找到了不少宝贵意见及提议。 　　七、有罚必有奖 　　前面我们举