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拼多多撞响警钟
01
7月31日晚。黄峥出现在我们面前时,显得波澜不惊。他谈到了那封公开信,说本来以为IPO后可以休息几天。但在声讨假货的漩涡中,他不得不在凌晨还要给员工写东西。他承诺要“一个一个扎扎实实解决实际问题”,从消费者最最切身的利益点开始改。“所有员工的期权将锁定三年,继续埋头苦干。”
显然,纳斯达克敲钟只是个开始。
拼多多总部在上海,但黄峥在杭州出生、长大和读书,这里是他名下多家公司的注册地,还有当年的对标物阿里巴巴。
“我们的团队和阿里团队差了20年,我觉得我们也许有机会在新的流量分布形式,新的用户交互形式,和新的国际化情况下,能够做出一个不一样的阿里。”2016年3月,四度创业不到一年的黄峥说。
财富自由后,他再度出山,目标明确――融资,上市。
“新电商第一股”拼多多在上海、纽约同时敲钟。三年的时间,做惯“优等生”的黄峥顺利完成了任务。7月26日,拼多多以每股19美元的发行价登陆纳斯达克,估值超过240亿美元。但IPO像一个诱饵,也使拼多多面临尴尬的局面,黄峥的短板也在这次“最社会化”的创业中暴露出来了。
售假,被告,对于拼多多来说都不陌生。它提交的招股说明书里还断言:“不会受到诉讼影响。”但黄峥想不到的是,上市让这些负面成百上千倍地放大,推到公众面前,一起起案例,一声声吐槽,拉下了拼多多的股价曲线。
7月28日,在拼多多上市两日后,创维方面发布声明称,拼多多购物平台上出现大量假冒创维品牌的电视产品,严重侵害了消费者和创维品牌权益。平台上存在着 “创维云视TV”、“创维酷酷”等假冒品牌,大多数价格低于1000元。
次日上午,郑渊洁发布微博,称拼多多上的店铺销售盗版皮皮鲁图书,侵犯其著作权。在微信群、朋友圈里多了不少拼多多的小视频和段子,嘲讽拼多多所卖的低价低质山寨货,比如,“必孕套杜雪斯”、“陀螺剃须刀”、“拼多多买假货放心”。
对拼多多的差评一波波涌来,纳斯达克的股价也在应声跌落。虽然第一天从19美元冲到26.7美元的高位,但是第二天起,投资人钱袋子里的金币就扑通扑通往下掉,周一以22.5美元价格收盘,距离跌破发行价不远了。
敲钟前,拼多多就承受着巨大的压力。它就像一张被绷紧的弓。6月13日,多名平台商户围攻拼多多上海总部大楼,衣服上印着“讨伐拼多多”的字样,一度和工作人员发生肢体冲突。此事被称为“六月围城”。
这些商家或拒绝发货,或发空包,或虚假宣传,或直接售假,有的被冻结了货款,有的被关了店,有的要交巨额罚款。商家原本的算盘是薄利多销,抢一把平台红利,遇上拼多多的铁腕手段,急了。有商家说:“除非工厂店,一般小卖家利润很低,低到根本没有空间做售后服务。”
拼多多立场鲜明站在了消费者一端,对商家的管理显得严苛:比如,48小时不发货,每单罚款3元,3元对于拼多多的客单价来说并不低。
“这个规定是死的,时间一到就扣钱。”一位卖家说,拼多多适合卖便宜货或者清库存,这就相当于十年前的电商,“大家都想吃第一口肉”。但是,一位资深电商操盘手认为,这条路能不能再次走通,成功上岸值得观察。就如今的电商生态而言,公众对拼多多会不会有包容性和耐心,成了一个问题。 02
黄峥手里的谷歌股票早已让他衣食无忧了。第四次创业,他憋着一口气,要做一家上市公司。现在,这位浙江大学和威斯康星大学的高材生,以打破电商行业上市速度纪录的水准,实现了自己的梦想。
“最近朋友圈都是拼多多,”一位投资人感叹,“发展速度太快了,以至于大家还没来得及研究,就上市了。”
易观分析师王会娥用了“非常非常恐怖”形容拼多多的增速:两年GMV超过千亿,同样数据京东用了10年。
黄铮在2015年4月和9月创立了拼好货和拼多多,分别干自营和平台模式的拼团,2016年9月将二者合并,对外统一叫“拼多多”。三年多时间里,拼多多年度GMV达2621亿,这一数字是京东2017年水平的五分之一,是聚美优品的40倍,俨然成为中国电商第三极。
2018年第二季度,拼多多的平均月活用户达1.95亿,较第一季度增长17%。相比之下,国内电商巨头在用户量上已经触及天花板。王会娥说,这样的速度在电商发展历史中难以找到对标物,作为后来者,在巨头虎视眈眈之下,吃下一份市场更加难得。
“我们之前对整个电商市场的预判是,已经形成了寡头竞争,不会再有大的平台崛起了,机会集中在像跨境电商这样的垂直赛道中,没想到拼多多会长成这样的体量。”
黄峥曾在自己的公众号中回忆学生生涯时提到,中学学到一条经验:田忌赛马,在整体资源劣势的情况下创造出局部的优势,进而有机会获得整个战役的胜利。平凡人可以成就非凡事。
现在看来,这条经验在十多年后依然起到深刻作用。?M管不具备先发优势,借助
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