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天津市旅游营销战略探讨 摘 要：本文探讨了天津市旅游营销战略的相关问题。文章在介绍天津旅游 业发展基本概况的基础上探讨了天津市旅游进行 营销战略规划的必要性，分析 了天津市旅游业发展的优势、劣势、机遇及威胁，提出4项营销策略：一是旅 游产品策略；二是旅游形象策略；三是推广策略；四是网络营销策略。 关键词：天津市，旅游业，营销战略，SWOT分析 一、天津市旅游业发展概况 2006年3月23 日国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议，审议并原 则通过了《天津市城市总体规划(2005—2020年)》，会议指出要努力把天津市 建设成为国际港口城市、北方经济中心和生态城市。自此，天津被正式定为北 方的经济中心，党中央国务院实施发展环渤海经济圈战略，这一政策为天津带 来了千载难逢的机遇。一个城市的经济迅速发展，必然会带动第三产业的提 高，朝阳产业——旅游业也受到天津市政府及领导的高度重视。 天津是中国四大直辖市之一，地处华北平原东北部，是海上通往北京的咽 喉要道，也是环渤海地区的经济中心和沿海开放口岸。天津具有丰富的旅游资 源，在全国74种旅游资源类型中，天津便有60多种。据有关部门统计，天津 自然旅游资源有22种；社会人文旅游资源40种，是国务院命名的99座历史文 化名城之一，有“看秦汉到西安，看明清到北京，看近代到天津”之称。 天津市目前已有星级饭店114家，国内旅行社256家，国际旅行社33家。 2007年全市接待海外旅游者100万人次，旅游外汇收入7.7亿美元；国内旅游 接待人数突破6000万人次，国内旅游收入680亿元。 二、天津市旅游业 SWOT 分析 SWOT分析法是市场营销学中常用的方法，常被用于制定发展战略的决策 中，它是一种能够较客观而准确地分析和研究一个组织现实情况的方法。SWOT 四个英文字母分别代表优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity) 和威胁(Threat)。优势与劣势主要是来分析内部条件，机会与竞争主要是分析 外部条件。依据此种分析，就可以判定哪些是有利因素，哪些是不利因素，从 而制定相关的策略以达到组织目标。 (一)优势分析 1.天津具有丰富的旅游资源。有着六百年历史的天津，旅游资源丰富多 彩，既有古城风韵，又富有现代气息，既有人文历史景观，又不乏自然资源。 著名的旅游景点包括：蓟北雄关——长城黄崖关，海门古塞——大沽炮台遗 址，独乐晨光——蓟县独乐寺，三盘暮雨——盘山游览区，沽水流霞——海河 风景线，故里寻踪——古文化街，双城醉月——南市食品街等。体现历史文化 资源的有：天后宫，与福建福天妈祖庙和台湾北港朝天宫并列为中国三大妈祖 庙，“万国建筑博览会”之称的五大道风情街，以及石家大院、霍元甲纪年馆 和张学良、袁世凯等名人旧宅等。而体现民间艺术的杨柳青年画、泥人张彩 塑、魏记风筝都是天津知名的民间工艺。相声小品也极具天津特色，深受全国 观众的喜爱。而狗不理包子、桂发祥麻花、耳朵眼炸糕、猫不闻饺子享誉全 国，各种物美价廉的小吃数不胜数。滨海新区已成为天津旅游新热点，尤其会 展旅游具有广阔前景，而天津也建成了中国第一个工业旅游展览馆。 2.基础设施日渐完善。要创造良好的旅游环境与条件，城市基础设施的建 设要相对发达，尤其与旅客运输紧密相关的交通行业。天津市现已形成了以港 口为中心的陆、海、空相配套的交通框架系统。市内交通现有公交路线300多 条；轻轨的建成将滨海开发区与市区连接得更加紧密；新建现代化地铁改变了 人们的出行方式缓解了城市交通压力。京津城铁半个小时的路程将为两市往来 增添更多便利；目前，建于1888年的天津火车站正在紧锣密鼓的改造中，在建 站一百周年的2008年投入运营，它将成为中国规模最大的铁路综合交通枢纽之 一。天津港海上客运连续四年高增长，2007年17艘国际豪华邮轮来到天津 港。天津滨海国际机场是中国一类航空口岸之一，目前在国内外辟有30多条航 线。 3.强大的经济基础。2007年，天津规划和启动了20个旅游大项目，投资 额约600亿元。其中投资80亿元的盘山金碧会议旅游度假中心、投资16亿元 的塘沽极地海洋馆、投资15亿元的武清第六城市内滑雪场等项目已经启动。在 天津正式被定位为北方的经济中心之后，新定位成为了经济增长与金融支撑的 指挥棒，天津