专业技术人员信息管理与知识管理资.docx

料题 2 一、单选题 1、要有效处理突发事件，最好的资源就是建立（），能快速得到所需要的帮助。 正确答案： C、专家网络 2、由于（）是一种主体形式的经济成分，它们发展必将会导致社会运行的信息化。 正确答案： C、信息经济 3、信息管理和知识管理的管理重心有差异，其中（）强调管理的技术和手段，侧重于信息的加工、贮存与传播。 正确答案： A、信息管理 4、信息技术角度的研究主要是建立在信息技术理论的基础之上，通过建立（），利用知识库进行知识交流和促进知识共享。 正确答案： C、知识库 5、通常与新系统管理领域相关的信息有 80％都是通过这种方式接受的。同时， IBM 的数据库已经超过知本管理数据库的（）。因此，合理地删除那些不 相关的信息以及那些被新的、更好的数据代替的信息就十分重要。 正确答案： C、最小临界值 6、信息传递效果受信息提供者、（）环境、接受者等多因素的影响。 正确答案： A、传递渠道 7、不属于 E.M.Trauth 博士在 20 世纪 70 年代首次提出信息管理的概念，他将信息管理分内容为（） 1 / 11 正确答案： C、网络信息管理 ? 8、信息的群体价值不属于具有（） 正确答案： D、年纪性 9、在一个 “不确定 ”是唯一可确定之因素的经济环境中，（）是企业获得持续竞争优势的重要源泉。 正确答案： B、知识 10、斯威比博士发现（）有一个共同特点，即在战略上都涉及如何在人类所拥有的知识与诀窍的基础上建立持久性组织。 正确答案： A、“知识型组织 ” 11、社会价值的来源不包括（） 正确答案： C、社会观念 12、乌家培教授认为， “知识管理是信息管理的延伸，是信息管理发展的新阶段，是将信息转换为知识，并用知识提高特定组织的（）。 正确答案： C、应变能力和创新能力 13、信息收集的对象是（） 正确答案： A、信息源 14、随着文字的发明，记录媒体和设备方面的技术也有了较大的发展。 Sumer Akkad的楔形文字用一种（）的笔在湿的土块上记录，然后再烘干这些 土块。 正确答案： C、木制有铁尖 15、Grant（1996）根据有关知识转移理论，将知识转移方式分为指导方式（Direction）和（）方式两大类。 2 / 11 正确答案： A、组织惯例 16、下列不属于用户在信息获取过程中的模糊性主要表现（） 正确答案： D、用户无法准确表达需求 17、在西方知识资本理论中，也有一些研究者将（）定义为企业或组织的无形资产，而不包括企业的有形资产部分。 正确答案： C、知识资本 18、从结构上看，知识管理是（）。 正确答案： C、人力资源管理和信息管理 19、语言问题来自 IBM 的国际化特征。公司怀疑某些员工由于语言障碍而不愿意提供信息。 系统管理 “（） ”因此引入语言助理来解决这个问题。 正确答案： B、实践共同体 20、人类在经历了原始经济、农业经济和工业经济三个阶段后，目前正进入第四个阶段（），一种全新的经济形态时代。 正确答案： C、知识经济时代 21、下列属于三次文献信息的是（） 正确答案： B、评述 22、简单的来讲，（）是关于数据的事实叙述，是有意义的数据。 正确答案： A、信息 ?23、市场资本管理的重点在于企业营销网络的管理；知识产权资本的管理包含 3 个方面知识产权获取、知识产权保护、（）。 正确答案： A、持续知识创新 3 / 11 ?24、斯威比博士发现（）有一个共同特点，即在战略上都涉及如何在人类所拥有的知识与诀窍的基础上建立持久性组织。 正确答案： A、“知识型组织 ” ?25、下列不属于信息的作用的选项（） 正确答案： C、片段信息 ?26、绝大部分企业最常采取（）措施，从而增加知识员工的满足感。 正确答案： A、物质激励 ?27、通过（）和知识化将大量无序信息有序化，为员工提供共享的环境，提高其工作效率和创新能力，改善服务质量。 正确答案： B、数字化 ?28、核心竞争力的本源，当知识成为被企业拥有或控制的、并能够为企业带来未来超额经济利益的知识资本以后，才能真正成为企业的（）。 正确答案： A、核心竞争力 ?29、信息服务活动是通过研究用户、组织用户、（），将有价值的信息传递给用户，最终帮助用户解决问题。 正确答案： B、组织服务 ?30、（）是基于知识在当今社会经济发展中的特殊重要地位而提出来的。 正确答案： B、知识管理 二、多选题 1、知识资本的制造和集中过程就是传统企业提高生产力的过程，由于知识资本存量、等级方面的差别，使得知识创新企业比传统资本企业具有（）。 正确答案： A、更大的市场竞争能力 B、更高的利润率 4 / 11 2、信息的表现形式划分（） 正确答案： A、文献型 B、档案型