屈臣氏商业计划书.pdf

  商业计划书 一 、公司基本情况 屈臣氏个人护理店(屈臣氏)是亚洲区最具规模的保健及美容产品零售连锁店，在十个亚洲市 场及两个欧洲市场包括中国（内地、香港、台湾、澳门）、新加坡、泰国、马来西亚、菲律 宾、土耳其、韩国、印度尼西亚和爱沙尼亚拥有超过 1,600 家分店及1,165 家驻店药房。 屈臣氏 卖场 中国屈臣氏拥有 400 多家分店及 7,000 多名员工，是中国目前最大规模的保健及美容产品零 售连锁店。长久以来，屈臣氏不只在品质与创新方面建立了相当声誉，更赢得顾客的高度信 赖。屈臣氏为顾客提供多元化种类的商品，以迎合不同生活型态的需要。屈臣氏的使命是在 顾客追寻健康、美丽、快乐的路途上，为他们带来焕然一新的体验，让每一位顾客时刻都能 欢欣自在、仪表出众、身心健康，从而享受更丰盛的人生。屈臣氏承诺会源源不断地为顾客 奉上高品质的产品、专业的资讯、令人惊喜不断的购物环境及超值的产品价值。 屈臣氏属和记黄埔有限公司旗下屈臣氏集团之保健及美容品牌。屈臣氏集团乃全球最大 的保健及美容产品零售商和全球最大的香水及化妆品零售商，在亚洲及欧洲 36 个市场、 1,800 多个城市共拥有 19个零售品牌及逾 8,300间零售商店，并雇用超过 87,000 名员工， 每星期在全球各地为超过 2,500 万人服务。 1.公司成立时间 大约在 1828年，有一位叫 A.SWatson 的英国人在广州开了家西药房，取名广东大药房。 1841 年药房迁到香港，并根据粤语发音 （屈 wat1，臣 san4）将公司名译为“屈臣氏大药房” （A.SWatsons&company），这就是屈臣氏的由来。这个以药店经营起家的公司至今仍保留着 这一特色，在 1981 年成为李嘉诚旗下和记黄埔有限公司全资拥有的子公司后，凭借和黄雄   1   厚的经济实力和灵活的经营理念，屈臣氏经营的品牌涵盖之广之丰，在亚洲迅速崛起，成为 家喻户晓的零售品牌。 注册资本及变更情况（法人代码，有形资本，无形资本）: 2005 年撒巨资近 55 亿港元收购法国最大香水零售商 Marionnaud 的控股权，这是屈臣氏 首次在欧洲大规模的扩充自己,使屈臣氏在欧洲重点发展战略得到有效的执行。欧洲由于经 济发达，中产阶级聚集，这样的消费者规模正好吻合屈臣氏的消费者目标定位，如此的一项 大型并购行动不但使屈臣氏的营业网点增加了 1300 家而且营业规模超过一百亿港元。 公司性质：有限公司。经营范围（是否有特许经营权）：集团涉及的商品包括有保健产 品、美容产品、香水、化妆品、食品、饮品、电子产品、洋酒及机场零售业务。公司下属公 司：时至今日，集团已成为国际性的零售及制造业机构，业务遍布全球 36 个市场，集团旗 下经营超过 7800 间零售商店。公司所属行业；服务业。公司的发展战略及公司发展的宗旨： 准确的市场定位。宗旨：屈臣氏产品最大的特色便是处处传达着三大经营理念。药品及保健 品保留着创店以来的特色，倡导“健康”；美容美发及护理用品占比重最大，种类也最繁多， 表达着“美态”的概念；而独有的趣味公仔及糖果精品则传递着乐观的生活态度 2.公司的管理 公司的组织结构（画出结构图）；董事长-经理-店长-销售员。公司主要管理者的性别： 男年龄：出世地、广东潮州学历、学位、毕业院校、获英国剑桥大学荣誉法学博士 1992 年获北京大学荣誉博士学位 1986 年被比利时国王封为勋爵工作年限，在目前行业工作年限、35 年获得的成就等；时至 今日，集团已成为国际性的零售及制造业机构，业务遍布全球 36 个市场。集团旗下经营超 过 7800 间零售商店。公司对主要管理和技术人员采取的激励机制；薪酬奖励和晋升奖励与 深造奖励。公司是否聘请外部管理人员（会计师，律师、顾问