UML++软件工程课程设计论文.doc

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网上书店管理系统 题目: 图上书店管理系统 可行性分析 市场分析 书店.往往不是图书交易的场所.而且也在书籍购销的过程中.体现着文化品位和人的素质等文明气息的传播。图书是一种需求弹性较大的商品.与生活必需品有着很大的区别。随着物质生活的提高.读者的读书消费将越来越高。 图书目标市场选择是指图书销售企业在对图书市场进行细分的基础上.选择企业要进入的一个或几个图书细分市场.然后针对细分市场选样.制订相应的图书目标市场营销方案.以便有针对性地挖掘市场潜力.更有效地满足读者的需求。 图书市场细分是新华书店进行图书目标市场选择的基础和前提.图书市场细分能够指出新华书店面临的市场细分机会.为图书目标市场选择提供可供选择的细分市场。图书市场细分是根据读者需求的差异性.如欲望、资源、购买态度、购买习惯等的不同.对读者进行分类.从而形成很多不同的细分市场。图书市场细分的客观基础是读者需要和欲望的“异质性”.这些差异的存在.使图书市场细分成为可能。图书市场细分就是把一个异质图书市场划分为若干个相对来说是同质的图书细分市场。 在我国图书市场上.图书品种多而不精、泛而不深的现状已难以满足读者多元化的需要。一方面.大的书城的图书经营品种不断增加(多在10万种以上);另一方面.读者很难买到自己真正想要的图书。这种情况的存在.说明我们在图书市场营销方面还有很多工作要做.新华书店利用图书目标市场选择策略.可以根据读者需求的差异性进行市场细分和目标市场营销.从中发现机会.提高企业的竞争能力.从而获取竞争优势。 眼前,越来越多的企业利用电子商务降低经营成本,捕捉市场机会.整合企业经营,建立长期,可持续盈利的商务运营模式.从而将企业带入倍增效益的快车道。利用网络,利用电子商务.中国的电子化企业,电子化机构与电子化生活已经越发显出激动人心的商机与活力!电子商务覆盖企业经营的各个过程.从供应链到企业资源规划,从客户关系管理到电子市场.总能为您提供恰到好处的支持。令企业从内到外加速信息流,物流,资金流的循环,全面降低经营成本.开拓全新的市场机会。 互联网带给我们的不仅是无穷的信息.更是商业模式和消费观念的变迁.电子商务业已成为时尚。因图书信息易于判断和选择而独具优势.最适合于网上交易.所以网上书店成了电子商务的先锋。 市场主要竞争者分析 竞争分析 竞争对手 ·传统书店 这类书店分布广泛.是我们主要的竞争对手.在市场有很多传统书店。这类书店占据了87%以上的图书市场。 ·网上书店 由于电子商务的迅速发展.这类书店国内目前并不少见.在google搜索引擎中输入“网上书店”搜索就有8970000项结果。 但是因为信誉度的问题.只有当当、卓越少数几家网上书店真正实现全国范围的网上售书。因此.如果顾客想通过网络购书通常只有两种选择.当当、卓越或者是本地的网上书店。 ·其他购书方式 这类购书方式主要以出版社和书友会邮购为主.大约占据市场份额的7%。 ·竞争影响力量分析 个人的购买习惯及价格对竞争影响力量结构有较大的影响。 批发商:因为没有了店铺租用的费用.图书价格受批发商影响较大。 ·网上购买 邮购通常是向出版社或者书友会.优点是图书种类齐全.缺点是速度慢.而且提高了购书成本。 学校团购优点是因为集体购买可能图书的价格会较低.缺点是缺少自主性。 传统书店分布广泛.符合顾客传统的消费习惯.信任度较高。但是对购买者来说需要花费很多交通以及挑选的时间.加上需要固定店铺.成本高.图书价格较高.另外如果店铺规模较小.书籍种类不能保证。 网上购书.具有价格低廉、高效、方便、种类齐全的特点.同时对于经营企业来说.由于不需要店铺.从而把成本降到了最低。但是传统的网上购书网站.使用的是快递和邮递相结合的方式送书.当顾客距离不在同一城市时.不可避免地继承了传统邮购方式的种种缺点。 竞争优势 网上书店使用独创的网上购书模式.是一个生活类、外语类、文学类、科技类、法律类还有配套光碟等集一体的网上书店.主要是为了满足各方面读者的精神需求.因为目标顾客针对青少年还有在企管理人员等.很好的避免了传统网上购书网站的问题。在保证价格低廉的情况下.具有购书便捷.送书快速的优势.非常具有竞争力。 公司自身条件分析 6#133网上书店的营销服务主要是通过互联网来实现的.是图书营销的一个有机组成部分。随着技术的进步和经济的发展.图书市场已进入“选择型需求”的时代.互联网的虚拟性和交互性使得网上书店可以突破时空限制向读者提供个性化的营销服务.更好地满足读者不同层次的需求.从而增加读者的满意度.提高自身的竞争实力。网上书店在技术创新的过程中.注意两个问题:一是技术的创新要以读者的需求为导向.而不是以技术人员的技术水平或意愿为导向;二是技术的创新要考虑企业的定位和读者的支付能力。 我们在建设网能力方面,有相当的信

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