市场营销部管理新规制度.doc

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目 录 TOC \o "1-3" \h \z \u 目 录 0 - 第一节 市场营销部组织架构及职能分配 1 - 一、部门职责 1 -2 二、岗位设置 1 - 三、各岗位关键工作职责 2 -8 四、职业道德 8 -10 第二节 营销策划部管理制度 10- 第三节 营销策划部业务步骤 10-15 第四节 营销策划部工作指导手册 -15-26 第五节 市场营销部分成发放制度 -26-27 第一节 市场营销部组织架构及职能分配 一、部门职责 1、依据企业及市场需求,策划提出或拓展新经营项目方案; 2、负责对企业新开发地产项目进行深入市场调查、搜集资料,提交《市场分析汇报》,提出适销及招商方案,并提出投资该项目标《初步可行性分析》; 3、参与企业其它房地产项目营销、招商策划方案计论、研究确定; 4、确定产品价格及销售、招商方法及策略; 5、负责制订项目标市场定位、VI设计等策划并提交提议书; 6、制订项目标整体营销推广方案,关键内容包含:(1)产品分析;(2)市场分析;(3)价格策略;(4)媒体应用策略;(5)销售方案;(6)推货策略;(7)销售目标; 8、制订公关活动策略并监控实施; 9、制订广告宣传策略,关键包含: (一)拟订年度、月度和特定活动广告计划; (二)广告代理商联络、选择和管理; (三)广告媒体选择、利用和管理; (四)依据实际销售情况,调整广告宣传策略。 10、广告投放、促销活动效果分析; 11、营销、招商业绩目标订定和分配; 12、参与企业形象、品牌策划工作; 13、销售、招商资料搜集、整理和存档; 14、销售、招商协议签署、整理及归档; 15、相关产权及手续办理。 二、岗位设置 岗位设置基础标准:因事设岗、因岗设人。 岗位设置: 分管副总经理 市场营销部总监 营销策划经理 主策 辅策 文密助理 招商经理 销售经理 → 员工 招商员 销售协议主管 协议签约员 产权办理员 文员 组织架构图: 分管副总经理 市场营销部总监 营销策划经理 文秘助理 策划小组 销售小组 招商小组 客服小组 主策 销售经理 招商经理 客服主管 辅策 员工 员工 办事员 三、各岗位关键工作职责 1、分管副总经理 直接上级:总经理 关键工作职责: 1、负责领导部门销售、招商、策划工作,对各个区域实施宏观管理、控制。 2、负责项目标全程工作及和其它内/外单位沟通及合作; 2、负责管理者及多种资源在部门内调配。 3、负责组织各项目标前期准备工作,和项目营销方案审定。 4、负责部门内各管理层协调; 5、负责下级职员佣金发放、审核等工作。 6、负责监督销售资金回收情况及进度。 2、市场部总监 直接上级: 分管副总经理 职责要求: 参与前期拓展、确定楼盘销售、招商策略,正确提出策划、销售及招商技术发展方向,提出含有开拓性专业见解,并监督各项目标销售、招商进度; 全方面把控策划汇报关键技术思绪及销售、招商、拓展工作实施及策略; 对策划汇报评审、汇报能正确把握; 监督项目销售、招商情况及市场动向,适时拨正方向、策略等。 部门管理、拓展和维护用户。 负责部门内各管理层协调 具体工作内容: 负责部门内部业务发展计划; 负责部门职员专业技能、企业规章、纪律培训。 职员思想教育和企业文化传输。立即掌握职员思想情况,处理职员工作中实际困难和矛盾;缓解职员之间、职员和企业之间误会和矛盾; 负责制订部门内部绩效工资、投标奖励及业务分成发放方案,并立即向企业领导汇报有 关情况; 参与制订楼盘销售、招商策略,正确提出策划、销售及招商技术发展方向,并监督各项目标销售、招商进度;立即把控策划思绪及销售、招商

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